Paribu hesabımı nasıl doğrulayabilirim?
Paribu'da işlem yapabilmek için hesabınızı doğrulamanız gerekir. Kimlik okutma, yüz doğrulama, yatırımcı profili ve adres doğrulama adımları yalnızca Paribu uygulamasında yapılır. Web bu adımları yürütmez; doğrulama durumunuzu gösterir, tamamlanmadan işlem yüzeylerini kilitler ve sizi QR kodla uygulamaya yönlendirir. Web'de tamamlanabilen adım sözleşme onayıdır.
Kimlik doğrulama (KYC) nedir?
KYC (Know Your Customer — Müşterini Tanı), finans kuruluşlarının yasal düzenlemeler gereği uyguladığı kimlik doğrulama sürecidir. Paribu, hesabınızda işlem yapabilmeniz için kimliğinizi doğrulamanızı zorunlu tutar. Doğrulama tamamlanmadan varlık yatırma, çekme ve alım satım işlemleri yapılamaz.
Web'de doğrulama süreci nasıl görünür?
Doğrulanmamış bir hesapla web'e girdiğinizde Hesabınız hazır. İşlem yapmaya başlamak için hesabınızı mobil uygulamada doğrulayın. bilgisi ve bir QR kod karşılar. Masaüstünde QR kodu telefonunuzla okutun, mobilde Uygulamayı indir butonunu kullanın; ardından aynı hesabınıza giriş yapıp doğrulama adımlarını uygulamada tamamlayın.
İlerleme göstergesi — nerede olduğunuzu gösterir
Doğrulama sayfasının üstünde bir ilerleme göstergesi bulunur. Varsayılan dizilim dört adımdır:
- Hesabınızı oluşturun — kayıt tamamlandığında işaretli gelir
- Hesabınızı doğrulayın — uygulamada tamamlanır
- Sözleşmeyi onaylayın — web'de de tamamlanabilir
- TL yatırın — işlem yapmaya başlamak için
İkinci adımın etiketi durumunuza göre değişir: adres belgesi istendiyse Adresinizi doğrulayın, başvurunuz inceleniyorsa Bilgileriniz inceleniyor yazar. Kampanyalı hesaplarda ayrıca Hediyenizi alın adımı görünür.
Bilgi: TL yatırın adımı bir engel değildir. Doğrulamanız tamamlandıktan sonra bu adımı atlayıp işlem yapabilirsiniz.
Hesabımın doğrulama durumu ne anlama geliyor?
| Durum | Ekranda ne görürsünüz |
|---|---|
| Doğrulanmamış | "Hesabınız hazır. İşlem yapmaya başlamak için hesabınızı mobil uygulamada doğrulayın." + QR kod |
| Reddedildi | Yeniden başvuru için uygulamaya yönlendirme; sayfaların üstünde uyarı şeridi |
| Yeni doğrulama gerekli | Uygulamaya yönlendirme ve süreli uyarı şeridi |
| Adres belgesi gerekli | Adresinizi doğrulayın, hemen işlem yapmaya başlayın. — belge uygulamadan yüklenir |
| İnceleniyor | "Hesabınızın doğrulanması için bilgileriniz inceleniyor. İnceleme tamamlandığında işlemlere başlayabileceksiniz." — bu ekranda yapılacak bir işlem yoktur, sonucu bekleyin |
| Erişim kısıtlandı | "Yapılan değerlendirme sonucunda başvurunuz kabul edilmedi. Detaylı bilgi almak için 0850 303 60 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz." |
| Doğrulanmış | Kilit kalkar; sözleşmeniz onaylı değilse ilerleme göstergesi görünmeye devam eder |
Bilgi: Durumunuz değiştiğinde web ve uygulamadaki sayfalar kendiliğinden güncellenir; sayfayı yenilemeniz gerekmez.
Yeniden doğrulama uyarı şeridi
Hesabınızın yeniden doğrulanması gerekiyorsa sayfaların üstünde bir şerit çıkar. Bu şerit zamanla üç aşamada sertleşir:
- Bilgilendirme — "Yasal düzenlemeler gereği hesabınızı doğrulamanız gerekiyor. Finansal işlemlere kesintisiz devam edebilmek için lütfen … gün içinde hesabınızı doğrulayın."
- Uyarı — "Yeni yasal düzenlemeler gereği, hesabınızı doğrulamanız gerekiyor. İşlemlerinize kesintisiz devam edebilmek için adımları şimdi tamamlayın."
- Kısıtlama — aynı uyarı sürer, ancak bu aşamada kripto varlık çekme ve emir verme kapanır
Uyarı: Şeritteki gün sayısı hesabınıza göre değişir ve Paribu tarafından belirlenir. Şeridi görüyorsanız süreyi beklemeden doğrulamayı tamamlamanız en güvenlisi; üçüncü aşamada hesabınız açık olsa bile çekim ve emir işlemleri durur.
Görüntülü görüşme istendiyse
Bazı hesaplarda yasal düzenleme gereği görüntülü görüşme istenir. Bu durumda sayfaların üstünde ayrı bir şerit çıkar ve görüşmeyi hangi süre içinde tamamlamanız gerektiğini söyler. Şeritteki Mobil uygulama ile hesabını doğrula butonuna tıkladığınızda QR kodlu bir pencere açılır: "Görüntülü görüşmenizi mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz." Görüşme yalnızca uygulamada yapılır; Daha sonra ile pencereyi kapatabilirsiniz.
Sözleşme onayı — web'de yapabilirsiniz
Doğrulama uygulamada tamamlandıktan sonra kalan son adım sözleşme onayıdır ve bunu web'de de verebilirsiniz.
- Doğrulama sayfasında Sözleşmenizi onaylayarak doğrulamanızı tamamlamalısınız. başlığını görürsünüz
- Sözleşmeyi onayla butonuna tıklayın
- Açılan pencerede sözleşme metnini sonuna kadar kaydırın — o ana kadar buton üzerinde Onay için formun sonuna ilerleyin yazar
- Metnin sonuna geldiğinizde buton Sözleşmeyi okudum, onaylıyorum olur; tıkladığınızda onay tamamlanır
Bilgi: Sözleşmenin yeni bir sürümü yayınlandığında onayınız yenilenmek üzere yeniden istenir. Paribu Getiri (staking) ürününün ayrı bir sözleşmesi vardır; getiri işlemlerine başlarken onu da onaylamanız gerekir.
Doğrulanmadan neler yapılamaz?
Hesabınız doğrulanmadan alım satım, düzenli alım, yatırma, çekme ve cüzdan işlemleri kapalıdır. Bu yüzeylere tıkladığınızda sayfa değişmez; Hesabınızı doğrulayın bilgilendirmesi açılır ve "İşlem yapabilmek için kimlik bilgilerinizi doğrulamalısınız." denir.
Bilgi: Paribu'da Seviye 1 / Seviye 2 gibi bir doğrulama kademesi yoktur. Çekim limitleri doğrulama kademesine değil işlem yaptığınız para birimine bağlıdır. Güvenlik ayarları sayfasındaki güvenlik düzeyi göstergesi de kimlik doğrulamayla ilgili değildir; yalnız iki adımlı doğrulama ve geçiş anahtarı durumunuza bakar.
Doğrulama tamamlandığında
Doğrulamanız onaylandığında Her şey hazır. Paribu'da işlem yapmaya başlayabilirsiniz. bilgisini görürsünüz. Hesabınızda TL yoksa ekran sizi yatırmaya yönlendirir: "Hesabınızı doğruladınız. Paribu'da işlem yapmaya başlamak için hesabınıza Türk lirası yatırın." Adımlar: Türk lirası (TL) yatırma nasıl yapılır?
Sıkça sorulan sorular
Kimlik doğrulamayı web üzerinden tamamlayabilir miyim?
Kimlik okutma, çip (NFC) okuma, yüz doğrulama ve belge yükleme adımları cihazın kamerasını ve sensörlerini gerektirdiği için yalnızca Paribu uygulamasında yapılır. Web'de doğrulama durumunuzu görür, uygulamaya yönlendirilir ve sözleşme onayını verebilirsiniz.
Uygulamayı nereden indirebilirim?
Doğrulama sayfasındaki QR kodu telefonunuzla okutabilir, mobil tarayıcıda Uygulamayı indir butonunu kullanabilir ya da App Store ve Google Play'de Paribu uygulamasını arayabilirsiniz.
Pasaport veya ehliyetimle kimlik doğrulama yapabilir miyim?
Uygulama içinden kimlik doğrulama yalnızca çipli yeni tip T.C. kimlik kartıyla yapılabilir. Sürücü belgesi, pasaport, çipsiz eski tip nüfus cüzdanı, öğrenci kimliği veya kurum kartı kullanılamaz. Yeni tip T.C. kimlik kartınızın çipi eksikse veya karttaki imza alanı boşsa da doğrulama tamamlanamaz.
Yabancı kimlik kartı veya mavi kart sahibiyim, ne yapmalıyım?
Bu durumda doğrulama uygulama içindeki kimlik okutma adımlarıyla tamamlanamaz; süreç fiziki kurye ile yürür. Başlatmak için Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini kullanabilirsiniz. Kurye süreci için sizden herhangi bir ücret alınmaz; masraf Paribu tarafından karşılanır.
Hesabım inceleniyor, ne kadar sürer?
İnceleme süresi başvurunuza göre değişir; ekranda bir süre verilmez. Sonuç belli olduğunda size bilgi verilir. Bu aşamada yatırma, çekme ve alım satım işlemleri kapalıdır.
Doğrulamayı tamamlamazsam varlıklarım ne olur?
Hesabınızdaki varlıklar saklanmaya devam eder. Ancak yeni yatırma, çekme ve alım satım işlemleri doğrulama tamamlanana kadar yapılamaz.
Sözleşmeyi onaylamazsam ne olur?
Kimlik doğrulamanız onaylanmış olsa bile sözleşme onaylanmadan işlem yapılamaz. İlerleme göstergesinde Sözleşmeyi onaylayın adımı açık kalır; onayı web'den veya uygulamadan verebilirsiniz.
İlgili makaleler
- Paribu'ya nasıl giriş yapabilirim? — Giriş yöntemleri ve sorun giderme
- Türk lirası (TL) yatırma nasıl yapılır? — TL yatırma adımları
- 2 adımlı kimlik doğrulama (2FA) nasıl kurulur? — 2FA kurulumu ve hesap güvenliği
- KYC başarısız oldu — Kimlik doğrulama sorunlarını giderme
- Paribu hesabımı nasıl kapatabilirim? — Hesap kapatma koşulları ve adımları