Paribu hesabımı nasıl kapatabilirim?
Paribu hesabınızı kapatabilirsiniz. Hesabınızı silmek istiyorsanız yapmanız gereken işlem hesap kapatmadır ve talebi web sitesinden kendiniz başlatırsınız. Kapatma geri alınamaz bir işlemdir ve talebi oluşturabilmek için hesabınızdaki varlıkların boşaltılmış olması gerekir. Talebiniz oluştuktan sonra Paribu Destek tarafından 1 hafta içinde incelenir.
Bilgi: Piyasalara geçici olarak ara vermek istiyorsanız kapatmak yerine hesap dondurma seçeneğini değerlendirebilirsiniz. Dondurulan hesaplar Paribu Destek üzerinden yeniden etkinleştirilebilir
Hesap kapatma için ne gerekiyor?
Talebi oluşturabilmek için hesabınızdaki varlıkların tamamını boşaltmanız gerekiyor. Bakiyeniz varsa pencere Hesap kapatma talebi oluşturulamıyor uyarısını verir ve mevcut varlıklarınızın yaklaşık değerini gösterir.
Pencerenin kendi ifadesiyle: varlıklarınızın tamamını diğer kripto varlık cüzdan adreslerine göndermeli ya da Türk lirasına dönüştürerek adınıza kayıtlı bir banka hesabına çekmelisiniz. Bu işlemin ardından hesap kapatma talebini oluşturabilirsiniz.
Kontrol etmeniz gerekenler:
- Kripto varlıklar: Başka bir cüzdan adresine gönderin veya Türk lirasına dönüştürün
- Türk lirası bakiye: Adınıza kayıtlı bir banka hesabına çekin
- Getiride olan varlıklar: Getiri pozisyonlarınızı iptal ederek bakiyenize alın
- Açık emirler: Bekleyen emirlerinizi iptal edin
İpucu: Değeri 100 TL ve altında kalan küçük bakiyelerinizi tek işlemde Türk lirasına çevirebilirsiniz. Ayrıntılar için Düşük bakiye dönüştürme nasıl yapılır? makalesine göz atabilirsiniz
Hesabımı nasıl kapatabilirim?
- Paribu.com'u açın, sağ üstteki profil ikonunun üzerine gelin
- Açılan menüden Güvenlik ayarları öğesine tıklayın
- Sayfadaki hesap kapatma öğesine tıklayın
- Karşınıza çıkan Hesabı kapatmak yerine dondurmak ister misiniz? yönlendirmesini değerlendirin — devam etmek için Hayır, hesabı kapat seçeneğini kullanın
- Hesabı neden kapatmak istiyorsunuz? sorusuna yanıt verin
- Sonuç maddelerini okuyun
- Hesabı kapatmak istediğinizden emin misiniz? onayında Evet, hesabı kapat butonuna tıklayın
İşlemi tamamladığınızda kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme amaçlı bir e-posta gönderilir.
Bilgi: Pencere önce dondurmayı önerir. Dondurmayı seçerseniz tüm varlıklarınız dondurulur ve hesap işlemlere kapatılır ama işlem geri alınabilir; kapatma ise geri alınamaz
Hesap kapatıldığında ne olur?
Pencere sonuçları dört maddede sıralar:
- Talebiniz 1 hafta içinde Paribu Destek tarafından incelenir
- Hesabınız kapatıldığında kayıtlı adresinize bir e-posta gönderilir
- Yeniden bir Paribu hesabı açarken kapatılan hesaba ait bilgiler kullanılamaz
- Hesap geçmişiniz yasal düzenleme gereği belirli bir süre saklanır
Uyarı: Hesap kapatma geri alınamaz. Kararınızdan emin değilseniz dondurma seçeneğini kullanın
Önemli bilgiler
- Bakiyeniz sıfırlanmadan kapatma talebi oluşturulamaz
- Talep 1 hafta içinde Paribu Destek tarafından incelenir
- Kapatma geri alınamaz
- Kapatılan hesabın bilgileriyle yeni hesap açılamaz
- Hesap geçmişiniz ve kişisel verileriniz yasal yükümlülük gereği kapatmadan sonra en az 10 yıl saklanır
- Kapatma bir penceredir; Güvenlik ayarları sayfasından açılır
Sıkça sorulan sorular
Hesabımı kapattıktan sonra yeniden açabilir miyim?
Hesap kapatma geri alınamaz. Kapatma kararından emin değilseniz hesap dondurma seçeneğini değerlendirebilirsiniz; dondurulan hesaplar Paribu Destek üzerinden yeniden etkinleştirilebilir.
Aynı e-posta veya T.C. kimlik numarasıyla yeni bir hesap açabilir miyim?
Hayır. Pencerenin sonuç maddeleri bunu açıkça belirtir: yeniden bir Paribu hesabı açarken kapatılan hesaba ait bilgiler kullanılamaz.
Hesabımda bakiye varken hesabımı kapatabilir miyim?
Hayır. Bakiyeniz varsa Hesap kapatma talebi oluşturulamıyor uyarısı çıkar ve mevcut varlıklarınızın yaklaşık değeri gösterilir. Önce kripto varlıklarınızı gönderin veya Türk lirasına dönüştürün, ardından TL bakiyenizi banka hesabınıza çekin.
Getiride olan varlığım varsa ne yapmalıyım?
Getiri pozisyonlarınızı iptal etmeniz gerekiyor; kilitli tutar bakiyenize döndükten sonra çekebilirsiniz. Vade dolmadan iptal ederseniz tahmini kazanç gerçekleşmez. Ayrıntılar için Aktif getiri pozisyonu nasıl iptal edilir? makalesine göz atabilirsiniz.
Hesabımı kapattım, bilgilerim silindi mi? Ne kadar süre saklanır?
Hesabınız kapatıldığında bilgileriniz hemen silinmez. Kişisel verileriniz ve hesap kayıtlarınız yasal yükümlülükler gereği hesabınız kapatıldıktan sonra en az 10 yıl saklanır; bu sürenin sonunda imha edilir. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verileri İşleme, Koruma, Saklama ve İmha Politikası ve Kripto Varlık Hizmetleri Çerçeve Sözleşmesi dokümanlarını inceleyebilirsiniz.
Talebim ne kadar sürede sonuçlanır?
Pencere talebin 1 hafta içinde Paribu Destek tarafından inceleneceğini belirtir. Hesabınız kapatıldığında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir.
İlgili makaleler
- Paribu hesabımı nasıl dondurabilirim? — Geri alınabilir alternatif
- Türk lirası (TL) çekme nasıl yapılır? — TL bakiyesini çekme
- Kripto varlık çekme nasıl yapılır? — Kripto varlıkları gönderme
- Düşük bakiye dönüştürme nasıl yapılır? — Küçük bakiyeleri dönüştürme
- Aktif getiri pozisyonu nasıl iptal edilir? — Getiri pozisyonunu bozdurma