Paribu'ya nasıl giriş yapabilirim?

Paribu web'de giriş tek alanla başlar: Cep telefonu veya e-posta alanına ikisinden birini, ardından parolanızı girersiniz. Sonrasında hesabınızda tanımlı doğrulama adımları sırayla açılır — size "hangi yöntemi kullanmak istersiniz?" diye sorulmaz, sıradaki yöntem kendiliğinden gelir.

Paribu'ya nasıl giriş yapılır?

Paribu'ya web üzerinden giriş yapmak için sağ üstteki Giriş yap butonuna tıklayın, Cep telefonu veya e-posta alanına bilginizi ve Parola alanına parolanızı girin, ardından Giriş yap butonuna tıklayın. Hesabınızda tanımlı doğrulama adımlarını tamamladığınızda Cüzdan sayfanıza yönlendirilirsiniz.

Giriş yapma adımları

1. Paribu.com'u açın
2. Sağ üstteki Giriş yap butonuna tıklayın
3. Paribu'ya giriş yapın sayfasındaki Cep telefonu veya e-posta alanına telefon numaranızı ya da e-posta adresinizi girin — alan iki biçimi de kabul eder
4. Parola alanına parolanızı girin
5. Giriş yap butonuna tıklayın
6. Ekrana gelen doğrulama adımlarını sırayla tamamlayın
7. Giriş tamamlandığında Cüzdan sayfasına yönlendirilirsiniz

Bilgi: Telefon numarası veya parola hatalıysa Giriş başarısız uyarısı çıkar: "E-posta veya parola hatalı. Lütfen tekrar deneyin."

Doğrulama adımları nasıl çalışır?

Hesabınıza bağlı doğrulama yöntemleri sunucu tarafından sırayla istenir; seçim adımı gelmez. Karşınıza çıkabilecek adımlar:

Adım	Sayfada gördüğünüz
Google Authenticator (2FA)	Doğrulama kodunuzu girin — "Authenticator uygulamanızda görünen 6 haneli kodu girin." Altta SMS ile giriş yap seçeneği bulunur
SMS kodu	Telefonunuzu doğrulayın — kod kayıtlı numaranıza gönderilir
E-posta kodu	E-postanızı doğrulayın — kod kayıtlı e-posta adresinize gönderilir
Geçiş anahtarı (Passkey)	Tarayıcınız kendi doğrulama ekranını açar; yüzünüz, parmak iziniz veya cihaz parolanızla onaylarsınız

Kodların geçerlilik süresi sayfada Kalan süre: etiketiyle geri sayar:

• SMS kodu 5 dakika geçerlidir
• E-posta kodu 10 dakika geçerlidir
• Authenticator kodu için geri sayım gösterilmez; kodu doğrulama uygulaması üretir ve kendi süresi içinde yeniler

Bilgi: Süre dolduktan sonra girilen kod kabul edilmez ve "Kod hatalı veya süresi dolmuş." uyarısı çıkar. Doğrulama fazla uzarsa Oturum süresi doldu bilgisiyle baştan giriş yapmanız istenir. "Kodu girdim, kabul etmiyor" durumunun en sık nedeni süre aşımıdır.

Yeni bir cihazdan giriş

Tanınmayan bir cihaz veya tarayıcıdan giriş yaptığınızda ek bir adım açılır: Bu cihazla giriş yapabilmek için onay verin. Kayıtlı e-posta adresinize bir onay bağlantısı gönderilir; bağlantıya tıkladığınızda giriş kaldığı yerden devam eder.

Uyarı: Onayı, girişi başlattığınız aynı cihaz, aynı tarayıcı ve aynı internet bağlantısı üzerinden vermeniz gerekir. Ekrandaki uyarı da bunu söyler: "Onayı, giriş yaptığınız bu cihaz ve tarayıcıdan verdiğinizden emin olun." E-postayı telefonunuzdan açıp bilgisayardaki girişi onaylayamazsınız.

Onay bağlantısını açtığınız sayfa duruma göre şunları söyler:

Ne görüyorsunuz	Anlamı
Cihazınız onaylandı	Onay tamam; giriş yaptığınız sekmeye dönebilirsiniz
Bağlantının süresi doldu	Onay bağlantısı eskimiş; tekrar giriş yapıp yeni e-posta isteyin
Farklı bir ağdasınız	Onay, girişi başlattığınız internet bağlantısı üzerinden verilmeli; aynı ağa bağlanıp yeniden deneyin
Girişi başlattığınız yerden onaylayın	Bağlantıyı başka bir cihazda veya uygulamada açtınız; giriş yaptığınız cihaz ve tarayıcıya dönün
Bağlantı eksik	E-postadaki bağlantı tam kopyalanmamış; bağlantıyı olduğu gibi kullanın

Bilgi: Onay e-postası gelmezse spam veya istenmeyen klasörünüzü kontrol edin; sayfadaki Onay e-postasını yeniden gönder butonuyla yeni e-posta isteyebilirsiniz. Paribu uygulamasından giriş yaptıysanız bağlantıyı doğrudan uygulamada da açabilirsiniz.

Geçiş anahtarı ile giriş başarısız olursa

Tarayıcı doğrulaması tamamlanamazsa Geçiş anahtarı ile giriş yapılamadı uyarısı çıkar. Tekrar dene ile doğrulamayı yeniden başlatabilir, Farklı bir yöntemle giriş yap ile parola ve diğer doğrulama adımlarına geçebilirsiniz.

Giriş yapılamayan hesap durumları

Hesabınızın durumu girişe kapalıysa giriş sayfasında bunu açıklayan bir bilgilendirme çıkar ve sizi Paribu Destek'e yönlendirir:

• Hesabınız kullanıma kapatıldı — hesabınız talebiniz üzerine kapatılmış
• Hesabınızı dondurmuşsanız, hesabı yeniden etkinleştirmek için destekle iletişime geçmeniz istenir
• Hesabınız kilitlendi — güvenlik önlemi veya kendi talebiniz nedeniyle
• Hesabınıza giriş yapılamıyor — devam etmek için destekle iletişime geçmeniz gerekir

Parolanızı hatırlamıyorsanız

Giriş sayfasındaki Parolamı unuttum bağlantısıyla parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresiniz ve telefon numaranızla akışı tamamladığınızda yeni parolanızı belirlersiniz.

Uyarı: Parola sıfırlandığında hesabınız güvenliğiniz için 48 saat boyunca kripto varlık çekme işlemlerine kapatılır. Adımların tamamı: Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

---

Sıkça sorulan sorular

Girişte hangi doğrulama yöntemini kullanacağımı seçebilir miyim?

Hayır. Yöntemleri sunucu sırayla ister; seçim adımı gelmez. Tek istisna Authenticator adımıdır: o adımda SMS ile giriş yap seçeneğiyle SMS koduna geçebilirsiniz.

Doğrulama kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?

SMS için telefonunuzun kod alabilir durumda olduğundan emin olun, e-posta için spam klasörünü kontrol edin. Sayfadaki Tekrar gönder ile yeni kod isteyebilirsiniz. Sorun sürerse SMS doğrulama kodu gelmiyor makalesine göz atabilirsiniz.

Cihaz onay e-postasındaki bağlantı çalışmıyor

Büyük olasılıkla bağlantıyı girişi başlattığınız cihazdan farklı bir yerde açtınız ya da ağınız değişti. Onay; aynı cihaz, aynı tarayıcı ve aynı internet bağlantısı üzerinden tamamlanmalıdır. Aynı tarayıcıya dönüp yeni bir onay e-postası isteyin.

Hesabım kilitlendi veya donduruldu, giriş yapamıyorum

Giriş sayfasındaki bilgilendirme hesabınızın durumunu söyler. Hesabı yeniden açmak için Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatabilirsiniz. Ayrıntı: Hesabım kilitlendi

Geçiş anahtarı ile giriş yapılamadı, ne yapmalıyım?

Tekrar dene ile doğrulamayı yeniden başlatabilir ya da Farklı bir yöntemle giriş yap ile devam edebilirsiniz. Sorun sürerse Geçiş anahtarı (Passkey) oluşturulamıyor makalesine göz atabilirsiniz.

Oturumum neden kapandı?

Parolanızı değiştirdiğinizde tüm oturumlarınız kapatılır. Ayrıca Güvenlik ayarları sayfasındaki Tüm cihazlardan çıkış yap işlemi de kullandığınız cihaz dâhil bütün oturumları kapatır. Bu durumda yeniden giriş yapmanız yeterlidir.

---

İlgili makaleler

• Paribu'da nasıl hesap oluşturabilirim? — Kayıt adımları ve telefon/e-posta doğrulama
• Parolamı unuttum, ne yapmalıyım? — Parola sıfırlama adımları
• Geçiş anahtarı (Passkey) nasıl oluşturulur ve yönetilir? — Geçiş anahtarı oluşturma ve yönetim
• 2 adımlı kimlik doğrulama (2FA) nasıl kurulur? — 2FA kurulumu ve kullanımı
• Giriş yapamıyorum — Giriş sorunları ve çözümleri

Paribu'ya giriş yapmak için karşılama ekranındaki Paribu ile giriş yap butonuna dokunmanız yeterlidir. Açılan giriş ekranında e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve parolanızı girer, hesap güvenlik ayarlarınıza göre istenen doğrulamayı tamamlarsınız. Güvenlik düzeyinize göre geçiş anahtarı (Passkey), 2 adımlı doğrulama (2FA), SMS veya e-posta kodu ile doğrulamanız istenebilir.

Paribu'ya nasıl giriş yapabilirim?

Paribu uygulamasına giriş yapmak için uygulamayı açtıktan sonra Paribu ile giriş yap butonuna dokunun. Açılan giriş ekranında e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve parolanızı girin. Hesap güvenlik ayarlarınıza göre istenen doğrulamayı tamamladığınızda Cüzdan sekmesine yönlendirilirsiniz.

Giriş yapma adımları

Paribu uygulamasına giriş yapmak için şu adımları izleyin:

1. Paribu uygulamasını açın
2. Karşılama ekranında Paribu ile giriş yap butonuna dokunun
3. Açılan Paribu'ya giriş yapın ekranındaki tek alana e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin — rakamla başlarsanız alan otomatik olarak telefon moduna geçer
4. Parolanızı girerek Giriş yap butonuna dokunun
5. Hesap güvenlik ayarlarınıza göre istenen doğrulamayı tamamlayın
6. Giriş başarılı olduğunda Cüzdan sekmesine yönlendirilirsiniz

Bilgi: Parolanızı hatırlamıyorsanız giriş sayfasındaki Parolamı unuttum bağlantısına dokunarak parola sıfırlama sürecini başlatabilirsiniz. Detaylı bilgi için Parolamı unuttum, ne yapmalıyım? makalesine göz atabilirsiniz.

Doğrulama yöntemleri

Giriş sayfasında parolanızı girdikten sonra hesabınızın güvenlik düzeyine göre aşağıdaki doğrulama yöntemlerinden biri istenebilir:

• Geçiş anahtarı (Passkey): Hesabınızda geçiş anahtarı tanımlıysa Face ID veya parmak izi ile hızlı giriş yapabilirsiniz
• 2 adımlı doğrulama (2FA): Authenticator uygulamanız tarafından oluşturulan 6 haneli kodu girin
• SMS doğrulama: Kayıtlı telefon numaranıza gönderilen 6 haneli kodu girin
• E-posta doğrulama: Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen 6 haneli kodu girin

Bilgi: SMS ve e-posta kodu gönderildikten sonra bir geri sayım başlar; süre dolduğunda Tekrar gönder seçeneği aktif olur. Kodu manuel girmek yerine Kodu yapıştır seçeneğiyle panodan da yapıştırabilirsiniz

Daha önce kullanılmamış bir cihazdan giriş yapıldığında güvenlik gereği kayıtlı e-posta adresinize bir onay bağlantısı gönderilir. Bu bağlantıyı, giriş yapmaya çalıştığınız cihazdan açmanız gerekir — ekrandaki ipucu da bunu hatırlatır. Onayınız alındıktan sonra Cihazınız onaylandı bilgisi görünür ve giriş ekranına dönerek oturum açabilirsiniz.

Geçiş anahtarı önerisi

Doğrulamayı tamamladıktan sonra hesabınızda geçiş anahtarı tanımlı değilse Geçiş anahtarıyla giriş yapın başlıklı bir öneri ekranı çıkabilir. Buradan Geçiş anahtarı oluştur ile hemen tanımlayabilir veya Şimdilik geç ile atlayabilirsiniz. Bu ekran parola sıfırlama akışında gösterilmez.

Son başarısız giriş bildirimi

Giriş başarılı olduğunda, hesabınızda yakın zamanda gerçekleşmiş bir başarısız giriş denemesi varsa Son başarısız giriş başlıklı bir bildirim açılır. Bildirimde denemenin tarihi, saati ve IP adresi yer alır. Başarısız girişler butonuna dokunarak son 7 günün tüm denemelerini görüntüleyebilir, Kapat butonuyla bildirimi kapatabilirsiniz.

Bu bildirim her oturumda yalnız bir kez gösterilir.

---

Sıkça sorulan sorular

Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki Parolamı unuttum bağlantısına dokunun, kayıtlı telefon numaranızı ve e-posta adresinizi girin, ardından doğrulama kodunu tamamlayarak yeni parolanızı belirleyin. Hesabınızda Authenticator uygulamasıyla 2 adımlı doğrulama (2FA) kuruluysa SMS yerine 6 haneli TOTP kodunu girmeniz istenir. Parola sıfırlandığında hesabınız güvenlik önlemi olarak 48 saat boyunca kripto varlık çekme işlemlerine kapatılır. Detaylı bilgi için Parolamı unuttum, ne yapmalıyım? makalesine göz atabilirsiniz.

Doğrulama kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?

SMS doğrulamasında telefonunuzun SMS alabilir durumda olduğundan ve gelen kutusu dolu olmadığından emin olun; geri sayım tamamlandıktan sonra Tekrar gönder seçeneğini kullanarak yeni kod isteyebilirsiniz. E-posta doğrulamasında spam/istenmeyen klasörünü kontrol edin. Sorun devam ederse SMS doğrulama kodu gelmiyor makalesine göz atabilirsiniz.

Hesabım kilitlendi veya donduruldu, giriş yapamıyorum

Giriş sırasında hesabınızın durumuna ilişkin bir bilgilendirme ekranı görüntülenir. Hesabınızın kilitlenme veya dondurulma nedenine göre ekrandaki Paribu Destek ile iletişime geç butonuna dokunarak destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için Hesabım kilitlendi makalesine göz atabilirsiniz.

Giriş yapmaya çalışırken "Çok fazla deneme yapıldı" uyarısı çıktı, ne yapmalıyım?

Hesabınızın güvenliği için giriş 10 dakika süreyle geçici olarak durdurulmuş olabilir. Açılan ekranda iki seçenek sunulur: Tamam butonuna dokunarak süre sonunda tekrar deneyebilir veya Parolayı sıfırla butonuna dokunarak parola sıfırlama akışını başlatabilirsiniz. Parola sıfırlandığında hesabınız 48 saat boyunca kripto varlık çekme işlemlerine kapatılır.

Geçiş anahtarı ile giriş yapılamadı, ne yapmalıyım?

Biyometrik doğrulama tamamlanamadığında ekranda Geçiş anahtarı ile giriş yapılamadı bilgisi görünür; Tekrar dene ile işlemi yenileyebilir, Farklı yöntemle doğrula ile 2FA, SMS ya da e-posta doğrulamasına geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için Geçiş anahtarı (Passkey) oluşturulamıyor makalesine göz atabilirsiniz.

Oturumum neden sonlandırıldı?

Başka bir cihazdan aynı hesapla giriş yapıldığında veya güvenlik nedeniyle oturumunuz otomatik olarak sonlandırılabilir. Bu durumda karşılama ekranında "Oturumunuz sonlandırıldı" bildirimi görüntülenir; Giriş yap butonuna dokunarak yeniden oturum açabilirsiniz.

---

İlgili makaleler

• Paribu'da nasıl hesap oluşturabilirim? — Kayıt adımları ve telefon/e-posta doğrulama
• Parolamı unuttum, ne yapmalıyım? — Parola sıfırlama adımları
• Geçiş anahtarı (Passkey) nasıl oluşturulur ve yönetilir? — Geçiş anahtarı oluşturma ve yönetim
• 2 adımlı kimlik doğrulama (2FA) nasıl kurulur? — 2FA kurulumu ve kullanımı
• Giriş yapamıyorum — Giriş sorunları ve çözümleri