Vaka:
Kullanıcının Tx kodu yerine hesabına tanımlı yatırma adresini iletmesi.

Vaka:
BTC satış işleminin gerçekleşmemesi.

Vaka: Paribu hesabına şirket banka hesabı üzerinden TL gönderimi.

Vaka: Kullanıcının güncel bakiyesini görüntüleyememesi.

Vaka:

Kullanıcının Paribu’ya kripto para yatırma işleminin geciktiğini düşünmesi üzerine “BTC yatırma işlemi gerçekleştirdim, hesabıma yansıtır mısınız?” şeklinde destek talebi iletmesi.

Vaka: Kripto para çekimi yapmak isteyen kullanıcının, üyelik işlemleri sırasında e-posta adresini hatalı kaydetmesi sonucu gerekli onay koduna ulaşamaması.

Paribu'ya giriş yaparken "hata" mesajı oluşması, kullanıcının internet limitinden kaynaklı olabilmektedir.

48 saat kısıtlaması güvenlik prosedürleri gereği uygulanmaktadır. Kısıtlamanın kaldırılması için talep edilen belgelerin eksiksiz şekilde iletilmesi gerekmektedir.

Dijital varlık kaybı riski yaşamamak için transfer işlemlerinde istenen bilgilerin eksiksiz şekilde girilmesi büyük önem taşımaktadır.

Alıcı adı bölümüne “Paribu Teknoloji A.Ş.” ya da “Paribu Teknoloji Anonim Şirketi” yazılmamış transferler banka tarafından reddedilmektedir.