Vaka:
Bitcoin (BTC) SegWit adresine Bitcoin Cash (BCH) gönderimi.
Süreç:
Kullanıcı, BTC SegWit adresine BCH gönderdiğini teknik ekibimize iletmiştir. Hatalı işlemin bildirilmesinin ardından teknik ekibimiz konuyu incelemiştir.
BTC SegWit adresine BCH göndermek gibi hatalı işlemlerde kripto paralar hem gönderici hem alıcı için erişilemez ve hareket ettirilemez hale geldiğinden duruma müdahale edilememiştir.
Sonuç:
Söz konusu hatalı işlemde kripto paralara erişim teknik olarak mümkün olmadığından işlem telafi edilememiştir. Sonuç kullanıcıya bildirilmiştir.
Nelere dikkat edilmeli?
Bir kripto para yatırma adresine farklı kripto para gönderilmemelidir. Bu konuda kripto para yatırma ekranlarında ve Yardım Merkezi makalelerinde yer alan uyarılar dikkate alınmalıdır.
Dijital varlık kaybı riski yaşamamak için transfer adreslerini tekrar kontrol etmek gerekmektedir.
Konuyla ilgili detaylı bilgi için “Hatalı kripto para transferleri telafi edilebilir mi?” başlıklı yazımıza tıklayın.
Bu içerik en son 26 Ekim 2022 tarihinde güncellenmiştir.
