Emrim neden gerçekleşmedi?
Paribu'da verdiğiniz bir emir, seçtiğiniz emir tipine ve piyasa koşullarına bağlı olarak hemen gerçekleşmeyebilir. Limit fiyatın piyasa fiyatına ulaşmaması veya koşul emrin tetikleme seviyesine varmaması en sık görülen nedenlerdir. Emrinizin hangi durumda olduğunu Açık emirler listesinden kontrol edebilirsiniz.
Emrim neden gerçekleşmedi?
Paribu'da bir emir, emir tipinin koşulu piyasa tarafından karşılanmadığında açık emir olarak beklemede kalır. Limit emirde belirlediğiniz fiyata piyasanın ulaşması, koşul emirde ise tetikleme fiyatının oluşması gerekir. Bu koşullar karşılanmadığında emir gerçekleşmez; bekleyen emirler Açık emirler listesinden her zaman takip edilebilir ve iptal edilebilir.
Açık emirlerimi nereden kontrol edebilirim?
Açık emirlerinize uygulamada üç farklı yoldan ulaşabilirsiniz; seçiminiz görmek istediğiniz kapsama göre değişir.
- Ana sayfa > İşlemler: Toplam bakiyenizin altındaki İşlemler butonuna dokunduğunuzda tüm paritelerdeki açık emirleriniz tek listede görünür
- Hesabım > Aktif işlemler: Hesabım sekmesindeki Aktif işlemler sekmesi, açık emirlerinizi ve bekleyen transferlerinizi birlikte gösterir
- Al/Sat ekranında > Açık emirler: Standart veya gelişmiş görünümdeki Açık emirler sekmesi varsayılan olarak yalnızca seçili pariteyi listeler; Sadece bu piyasayı göster filtresini kaldırırsanız tüm paritelerdeki açık emirleri görürsünüz
Liste üzerinde her emrin tipi, miktarı, belirlediğiniz fiyatı ve gerçekleşme yüzdesi yer alır. Kısmen gerçekleşmiş emirlerde doluluk yüzdesi (örneğin %60) emrin ne kadarının işlendiğini gösterir.
Emir tipine göre gerçekleşmeme nedenleri
Her emir tipinin gerçekleşme koşulu farklıdır. Emrinizin neden beklediğini anlamak için önce hangi emir tipiyle verdiğinizi kontrol edin.
Limit emir: fiyat seviyesine ulaşılmadı
Limit emirde, belirlediğiniz alış veya satış fiyatı piyasa tarafından karşılanana kadar emir açık emir olarak bekler. Alışta emrin gerçekleşmesi için piyasa fiyatının belirlediğiniz limitin altına düşmesi; satışta ise üzerine çıkması gerekir.
Piyasa fiyatı bu seviyeye ulaşmadığı sürece emir beklemede kalır. Beklemek yerine anlık işlem yapmak istiyorsanız emri iptal edip piyasa emri ile yeni bir işlem başlatabilir ya da limit fiyatı piyasaya daha yakın bir seviyede güncelleyebilirsiniz.
Koşul emir: tetikleme fiyatı oluşmadı
Koşul emir, belirlediğiniz tetikleme fiyatına piyasa ulaştığında devreye girer. Tetikleme gerçekleşmediği sürece emir işleme alınmaz ve açık emir listesinde beklemede kalır. Koşul emir iki alt tipte verilebilir:
- Koşul-limit emir: Tetikleme fiyatına ulaşıldığında belirlediğiniz limit fiyattan emir oluşturulur; limit fiyata ulaşılmazsa yeni emir de gerçekleşmeyebilir
- Koşul-piyasa emir: Tetikleme fiyatına ulaşıldığında en iyi piyasa fiyatından anında gerçekleşir
Tetikleme seviyesi piyasa tarafından henüz geçilmediyse emir beklemeye devam eder. Piyasa koşulları değiştiyse koşul fiyatını güncellemeyi veya emri iptal etmeyi düşünebilirsiniz.
Piyasa emir: her zaman anlık gerçekleşir
Piyasa emir, en iyi piyasa fiyatından anında gerçekleşen emir tipidir; açık emir olarak beklemez. Piyasa emir verdiğiniz hâlde bakiyeniz veya pozisyonunuz güncellenmediyse, işlem tamamlanmış olabilir ve listede Tamamlandı olarak görünüyordur. İşlem geçmişinden durumu kontrol edin.
Emir durumları nasıl okunur?
Paribu'daki her emir, hangi aşamada olduğunu anlamanıza yardımcı olan bir durum etiketi taşır:
- Beklemede: Emir açık; tetikleme veya eşleşme koşulu henüz karşılanmadı
- Tamamlandı: Emrin tamamı gerçekleşti
- İptal edildi: Siz veya sistem tarafından iptal edildi
- Onayınız bekleniyor: Karşı taraf onayı gerektiren transferlerde (örneğin dahili transfer) onayınız bekleniyor
- Karşı taraf onayı bekleniyor: Karşı kullanıcının onayı bekleniyor
Kısmi gerçekleşen bir limit emirde durum Beklemede kalır; listede doluluk yüzdesi emrin kaçta kaçının gerçekleştiğini gösterir. Gerçekleşen kısım bakiyenize yansır, kalan kısım açık emir olarak bekler.
Emrimi iptal edebilir miyim?
Evet. Açık emirlerinizi tek tek veya toplu olarak iptal edebilirsiniz. İptal anında gerçekleşir; bireysel iptalde ayrı bir onay ekranı açılmaz.
- Tekli iptal: Açık emir satırının sağındaki iptal ikonuna veya butonuna dokunun
- Toplu iptal: Tüm emirleri iptal et seçeneği ile aynı anda birden çok emri iptal edin
Toplu iptalin kapsamı eriştiğiniz ekrana göre değişir: Ana sayfa > İşlemler veya Hesabım > Aktif işlemler yolundan yapılan toplu iptal tüm paritelerdeki emirleri kapsar; Al/Sat > Açık emirler yolundan yapılan toplu iptal yalnızca seçili paritedeki emirleri kapsar.
Bilgi: Toplu iptalde bir onay penceresi açılır ("Tüm emirlerinizi iptal etmek istediğinize emin misiniz?"). Tekli iptalde bu pencere açılmadan işlem hemen gerçekleşir
İptal işlemi sonrasında bloke edilen bakiye genellikle anında serbest kalır ancak yoğun piyasa anlarında kısa süreli gecikmeler yaşanabilir.
Uyarı: Bakiye güncellenmezse önce ekranı yenileyin, sorun devam ederse Paribu Destek ile iletişime geçin
Sıkça sorulan sorular
Açık emrim ne kadar süre beklemede kalır?
Limit ve koşul emirler, piyasa koşulu karşılanana veya siz iptal edene kadar açık emir olarak beklemeye devam eder; süre sınırı yoktur.
Limit fiyatıma ulaşıldığı hâlde emrim gerçekleşmedi, neden?
Limit emirde piyasa fiyatınızın belirlediğiniz seviyeye ulaşması, eşleşmenin garantisi değildir. Aynı fiyat seviyesinde önünüzdeki emirlerin önce karşılanması gerekebilir. Piyasada yeterli karşıt emir yoksa emir beklemeye devam eder veya kısmen gerçekleşir.
Emir kısmen gerçekleşti, ne anlama geliyor?
Limit emirde piyasada mevcut olan kadar miktar gerçekleşir, kalan kısım açık emir olarak beklemeye devam eder. Doluluk yüzdesi, emrin ne kadarının işlendiğini gösterir. Beklemeye devam eden kısmı dilediğinizde iptal edebilir veya yeni bir emirle tamamlayabilirsiniz.
Emrimi iptal ettim ama kullanılabilir bakiyem güncellenmedi, ne yapabilirim?
Bakiye güncellemeleri çoğu zaman anında gerçekleşir; ancak yoğun piyasa anlarında birkaç saniye gecikebilir. Ekranı aşağı kaydırarak yenileyin veya uygulamadan çıkıp tekrar açın. Sorun devam ediyorsa Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatabilirsiniz.
Yazar:
Paribu