Hesabımı yeniden nasıl etkinleştirebilirim?

Paribu hesabınızı dondurduysanız ve yeniden kullanmaya başlamak istiyorsanız, talebinizi Paribu Destek üzerinden iletebilirsiniz. Yeniden etkinleştirme yalnızca destek kanalları aracılığıyla yapılır; dondurma sonrası hesabınıza kendiniz erişim sağlayamazsınız.

Hesabımı yeniden etkinleştirmek için ne yapmalıyım?

Dondurulmuş hesabınızı yeniden etkinleştirmek için Paribu Destek ekibiyle iletişime geçerek talebinizi iletmeniz yeterlidir. Talebiniz alındıktan sonra destek ekibi sizinle iletişime geçer ve kimlik doğrulama sürecini başlatır. Süreç tamamlandığında hesabınız ve hesabınızdaki varlıklar yeniden erişime açılır.

İletişim kanalları:

• Telefon: 0850 303 60 00 (7/24)
• Canlı destek sohbeti: Paribu uygulaması veya Paribu.com üzerinden Paribu Destek bölümünden başlatabilirsiniz

Bilgi: Talebinizin hızlı sonuçlanabilmesi için Paribu hesabınızda kayıtlı ad-soyad, T.C. kimlik numarası, e-posta adresi ve telefon numarası bilgilerinizi hazır bulundurmanız önerilir. Paribu Destek ekibi, kimliğinizi doğrulamak için sizden ek belgeler de isteyebilir

Yeniden etkinleştirme süreci ne kadar sürer?

Yeniden etkinleştirme süresi; Paribu Destek ekibinin kimlik doğrulama sürecini tamamlamasına ve istenen belgelerin tarafınızdan iletilmesine bağlıdır. Süreç hakkında güncel bilgi almak için talebiniz oluşturulduktan sonra Paribu Destek ile iletişimde kalabilirsiniz.

Bilgi: Yeniden etkinleştirme talebiniz onaylandığında tüm varlıklarınız ve hesap geçmişiniz aynı şekilde geri kazanılır. Açık emirleriniz dondurma sırasında iptal edildiği için yeniden hesap açıldığında bu emirleri yeniden oluşturmanız gerekir

---

Sıkça sorulan sorular

Hesabımı kendim yeniden etkinleştirebilir miyim?

Hayır, dondurma sonrası hesabınıza giriş yapamadığınız için yeniden etkinleştirme talebinizi yalnızca Paribu Destek üzerinden iletebilirsiniz. Bu süreç güvenliğiniz için kimlik doğrulama içerir.

Hesabımı yeniden etkinleştirdiğimde varlıklarım korunuyor mu?

Evet. Hesap dondurma işlemi varlıklarınızı silmez yalnızca dondurur. Yeniden etkinleştirme tamamlandığında hesabınızdaki TL ve kripto varlıklara aynı şekilde erişebilirsiniz.

Kapatılmış hesabımı yeniden açabilir miyim?

Yeniden kullanmak istiyorsanız Paribu Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Hesap kapatma süreciyle ilgili detay için Paribu hesabımı nasıl kapatabilirim? makalesine göz atabilirsiniz.

Yeniden etkinleştirme için hangi belgeler isteniyor?

Paribu Destek ekibi, kimliğinizi doğrulamak için sizden bazı belgeler talep edebilir. İstenen belgeler talebinizin durumuna göre değişebileceğinden, güncel bilgi için Paribu Destek ekibinin yönlendirmesini takip etmeniz önerilir.

---