Makale

Uygulama açılmıyor

Ağustos 24, 2026

Uygulama açıldığında normal ekranların yerine tam ekran bir uyarı görüyorsanız bunun üç olası nedeni vardır: cihazınızın desteklenmemesi, kısa süreli bir bakım çalışması ya da internet bağlantınızın Paribu sunucularına erişememesi. Üçü de hesabınızla ilgili bir sorun değildir — hesabınız ve varlıklarınız etkilenmez.

Hangi uyarıyı görüyorsunuz?

Ekrandaki başlığa göre nedeni ve çözümü aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.

Ekranda gördüğünüz	Nedeni	Çözüm
Bu cihaz desteklenmiyor	Cihazın işletim sistemi değiştirilmiş (root veya jailbreak)	Uygulamayı orijinal yazılımı yüklü bir cihazda açın
Kısa bir süre bakımdayız	Altyapıda bakım çalışması yapılıyor	Beklemeniz yeterli; bakım bitince ekran kendiliğinden kalkar
İnternet bağlantınızı kontrol edin	Bağlantı Paribu sunucularına erişemiyor	Farklı bir bağlantıyla deneyin; Güvenli İnternet aktifse servis sağlayıcınızla görüşün

Bu cihaz desteklenmiyor uyarısı

Güvenliğiniz için Paribu, işletim sistemi değiştirilmiş (root'lanmış veya jailbreak'lenmiş) cihazlarda çalışmaz. Bu kontrol açılışta yapılır ve aşılamaz; uygulamayı silip yeniden kurmak, güncellemek veya ayarları değiştirmek sonucu değiştirmez.

Bu durumda tek çözüm, uygulamayı işletim sistemi değiştirilmemiş bir cihazda açmaktır. Hesabınız ve varlıklarınız etkilenmez; başka bir cihazdan giriş yaptığınızda hesabınıza normal şekilde erişirsiniz.

Kısa bir süre bakımdayız uyarısı

Bu ekran, Paribu altyapısında kısa süreli bir bakım çalışması yapıldığında görünür. Bakım süresince işlem yapılamaz.

Bilgi: Bakım durumundan çıkış otomatiktir. Uygulama arka planda kontrolü kendisi tekrarlar; servis döndüğünde ekran kendiliğinden kalkar. Uygulamayı silip yeniden kurmanız gerekmez

İnternet bağlantınızı kontrol edin uyarısı

Bu uyarı, cihazınızın internet bağlantısı olsa bile Paribu sunucularına ulaşamadığı durumlarda çıkar. En sık nedeni, internet hattınızdaki Güvenli İnternet (aile profili) gibi bir filtreleme hizmetidir. Bu filtreler Paribu'ya giden bağlantıyı sessizce engelleyebilir; kullanıcıya "internetim var ama uygulama açılmıyor" gibi görünür.

Sırayla şunları deneyin:

Wi-Fi kullanıyorsanız mobil veriye geçip uygulamayı yeniden açın
Uygulama mobil veride açılıyorsa sorun Wi-Fi ağınızda veya servis sağlayıcınızın filtresindedir
İnternet hattınızda Güvenli İnternet veya benzeri bir profil aktifse servis sağlayıcınızla görüşerek kaldırılmasını talep edin
Kurumsal veya misafir bir ağdaysanız ağ yöneticisinin erişimi kısıtlamış olabileceğini göz önünde bulundurun

Kamera izni gerekli uyarısı

Kimlik doğrulama veya QR okutma sırasında Kamera izni gerekli uyarısı görüyorsanız bu bir açılış engeli değildir; yalnızca ilgili adım için kamera erişimi gerekir. Cihaz ayarlarınızdan Paribu için kamera iznini açtığınızda akışa devam edebilirsiniz. Ayrıntı için Kamera izni sorunları makalesine göz atabilirsiniz.

Önemli bilgiler

Bu üç uyarının hiçbiri hesabınızın kısıtlandığı anlamına gelmez
Bakım durumunda uygulamayı silip kurmak gerekmez, ekran kendiliğinden kalkar
Desteklenmeyen cihaz kontrolü aşılamaz; çözüm başka bir cihazda açmaktır
Bağlantı uyarısında ilk deneyeceğiniz şey mobil veriye geçmektir

Sıkça sorulan sorular

Uygulamayı silip yeniden kurmam gerekir mi?

Hayır. Bu üç durumun hiçbirinde uygulamayı silip yeniden kurmak sonucu değiştirmez. Bakım kendiliğinden kalkar, bağlantı sorunu ağ tarafındadır, cihaz kontrolü ise kurulumdan bağımsızdır.

Bakım ne kadar sürer?

Bakım çalışmaları kısa sürelidir ve bitişi ekranda beklemenize gerek kalmadan algılanır. Uygulamayı açık bırakıp bir süre sonra kontrol edebilirsiniz.

Cihazım root'lu değil ama bu uyarıyı alıyorum, ne yapmalıyım?

Bazı özelleştirme uygulamaları veya değiştirilmiş sistem bileşenleri bu kontrolü tetikleyebilir. Farklı bir cihazda deneyip sonuç alamıyorsanız destek sohbeti üzerinden cihaz modelinizi ve işletim sistemi sürümünüzü belirterek bize ulaşın.

Bakım sırasında varlıklarım güvende mi?

Evet. Bakım yalnızca uygulama erişimini geçici olarak durdurur; hesabınız ve varlıklarınız etkilenmez.

Giriş yapabiliyorum ama bazı ekranlar açılmıyor, aynı sorun mu?

Hayır. Uygulamaya girebiliyorsanız bu makaledeki engellerden biri değildir. Giriş sonrası yaşanan işlem engelleri için Neden işlem yapamıyorum? makalesine bakabilirsiniz.