Güvenlik ipuçları
Paribu hesabınızın güvenliği, sunulan güvenlik araçlarının yanı sıra bu araçları doğru kullanma alışkanlığınıza da bağlıdır. Güçlü bir parola, katmanlı kimlik doğrulama, güvenli cihaz kullanımı ve düzenli kontroller hesabınızı koruma altında tutmanıza yardımcı olur.
Güvenlik seviyenizi yükseltin
Paribu'da hesap güvenliğiniz etkinleştirdiğiniz doğrulama yöntemlerine göre üç seviyede değerlendirilir. Güvenlik ayarlarının üst kısmında güncel güvenlik seviyenizi görebilir ve önerilen adımları tamamlayarak daha üst seviyeye çıkabilirsiniz.
| Seviye | Koşul |
|---|---|
| Kritik | Hiçbir güvenlik adımı etkin değil |
| Orta | Yalnızca 2 adımlı kimlik doğrulama (2FA) etkin |
| Yüksek | 2FA + geçiş anahtarı (Passkey) + biyometrik doğrulama etkin |
Güvenlik seviyenizi Yüksek düzeye çıkarmak için aşağıdaki üç adımı tamamlamanız önerilir:
- 2 adımlı kimlik doğrulama (2FA) — Google Authenticator ile tek kullanımlık kod oluşturma
- Geçiş anahtarı (Passkey) — Yüz, parmak izi veya cihaz parolanızla doğrulama
- Biyometrik doğrulama — Face ID veya parmak izi ile uygulama içi onay
Bilgi: Güvenlik adımlarının üçü birlikte kullanıldığında giriş ve kripto varlık çekme gibi kritik işlemler birden fazla katmanla korunur.
Güçlü bir parola oluşturun
Parolanız hesabınıza erişimin ilk katmanıdır; tahmin edilmesi zor ve yalnızca size özgü olmalıdır. Paribu'da parolanız en az 8 karakter uzunluğunda olmalı ve en az bir büyük harf, bir küçük harf ve bir rakam içermelidir.
- Doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, telefon numarası gibi tahmin edilebilir bilgileri parola olarak kullanmayın
123456,abcdefgibi ardışık ya da sıralı karakterlerden kaçının- Paribu parolanızı başka platformlarda kullandığınız parolalardan farklı olarak belirleyin
- Parolanızı düzenli aralıklarla değiştirin
Uyarı: Parolanızı değiştirdikten sonra güvenliğiniz için 48 saat boyunca kripto varlık çekme işlemi yapamazsınız. Bu sınırlama hesabınızı yetkisiz erişim sonrası çekim girişimlerine karşı korur.
Parolanızı unuttuysanız veya şüpheli bir durumla karşılaştıysanız parola değiştirme ve sıfırlama adımlarını güvenlik ayarlarından başlatabilirsiniz.
Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın
Paribu parolası, 2FA kodu, SMS doğrulama kodu ve e-posta doğrulama kodu yalnızca size özel bilgilerdir. Güvendiğiniz kişilerle dahi paylaşılmamalı, farklı kanallarda iletilmemelidir.
- Parolanızı, 2FA kodunuzu veya doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayın
- Bu bilgileri fiziksel ortamda yazılı olarak bulundurmaktan kaçının
- Paribu temsilcisi olduğunu iddia eden kişiler bu bilgileri asla talep etmez
Şüpheli bir iletişim veya bilgi talebiyle karşılaşırsanız Oltalama ve dolandırıcılıktan nasıl korunurum? makalesine göz atabilirsiniz.
Oturum ve cihaz güvenliğine dikkat edin
Paribu hesabınıza giriş yaptığınız cihazların ve oturumların güvende olması, bilgilerinizin üçüncü kişilerin eline geçmesini engeller. İnternet kafe ve benzeri genel kullanıma açık cihazlardan giriş yapmaktan kaçının; güvenli bir ağ ve tanıdığınız cihaz üzerinden işlem yapın.
- Paribu'yu yalnızca kendi cihazınızdan veya güvendiğiniz bir cihazdan kullanın
- İşlemleriniz tamamlandığında oturumu kapatın
- Güvenli olmayan Wi-Fi ağlarında hesabınıza giriş yapmayın; mümkünse kişisel mobil veri bağlantısını tercih edin
- Güvenlik ayarlarındaki Cihaz yönetimi bölümünden hesabınıza erişimi olan tüm cihazları düzenli olarak kontrol edin
- Tanımadığınız veya artık kullanmadığınız cihazların oturumunu sonlandırın
Cihaz yönetimi listesinde her cihaz için IP adresi, konum ve son giriş zamanı gösterilir. Şüpheli bir oturum fark ettiğinizde cihazın yanındaki sonlandır ikonuna dokunarak yalnızca o oturumu, Tüm oturumları sonlandır seçeneğiyle ise aktif tüm cihaz oturumlarını kapatabilirsiniz.
Başarısız giriş denemelerini takip edin
Güvenlik ayarlarındaki Başarısız giriş geçmişi bölümü son 7 gün içinde hesabınıza yapılan başarısız giriş denemelerini tarih ve IP adresiyle birlikte gösterir. Bu bilgiyi düzenli olarak kontrol ederek hesabınıza yönelik yetkisiz erişim girişimlerini erkenden fark edebilirsiniz.
- Düzenli aralıklarla başarısız giriş geçmişini inceleyin
- Tanımadığınız konum veya tekrarlayan denemeler görürseniz parolanızı değiştirin ve 2FA'yı etkinleştirin
- Şüphelendiğiniz bir aktivite varsa Paribu Destek ile iletişime geçin
Şüpheli bir durumda hesabınızı koruyun
Hesabınızda olağan dışı bir etkinlik fark ettiğinizde veya ele geçirildiğinden şüphelendiğinizde hesabınızı hızlıca koruma altına almak için 0850 303 60 00 numarasına, Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranızdan KİLİTLE yazarak SMS gönderebilirsiniz. Mesajın ardından hesabınız geçici olarak işlemlere kapatılır.
Hesabınız koruma altına alındıktan sonra Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak durumu bildirebilir ve hesabınızı yeniden açma için gerekli adımları öğrenebilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Güvenlik seviyemi nasıl kontrol edebilirim?
Güvenlik ayarları'na gittiğinizde üst bölümde güncel güvenlik seviyeniz (Kritik, Orta veya Yüksek) görüntülenir. Etkinleştirdiğiniz ve etkinleştirmediğiniz güvenlik adımlarını da bu ekrandan takip edebilirsiniz.
Parolamı ne sıklıkla değiştirmeliyim?
Parolanızı en az 3-6 ayda bir değiştirmeniz önerilir. Şüpheli bir aktivite fark ederseniz, parolanızı bir başka platformda kullandıysanız veya cihazınızı kaybettiyseniz parolanızı hemen değiştirin.
Birden fazla cihazda Paribu hesabıma giriş yapabilir miyim?
Evet. Cihaz yönetimi bölümünden hesabınıza erişimi olan tüm cihazları görebilir ve dilediğiniz zaman oturumlarını sonlandırabilirsiniz. Güvenliğiniz için tanımadığınız veya artık kullanmadığınız cihazların oturumlarını kapatmanız önerilir.
Başarısız giriş denemelerinde gösterilen IP adresi tam olarak neyi ifade ediyor?
IP adresi, başarısız giriş denemesinin yapıldığı internet bağlantısının tanımlayıcısıdır. Tanıdığınız bir konumdan gelen başarısız denemeler parolanızı yanlış girmiş olmanızdan kaynaklanıyor olabilir. Tanımadığınız bir konumdan tekrarlayan denemeler görürseniz parolanızı değiştirip 2FA'yı etkinleştirin.
Hesabımı kilitledim, nasıl yeniden açabilirim?
Hesabınız KİLİTLE SMS'i ile kapatıldıktan sonra Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak yeniden açma talebi oluşturabilirsiniz. Destek ekibi kimlik doğrulama adımlarının ardından hesabınızı yeniden kullanıma açar.
Yazar:
Paribu