Ortak/başkasına ait hesaptan Türk lirası (TL) yatırdım
Paribu hesabınıza Türk lirası yatırma işlemi yalnızca kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabınızdan yapılabilir. Ortak, şirket veya başkasına ait hesaplardan gelen transferler güvenlik nedeniyle eşleştirilemez ve gönderici hesaba iade edilir.
Ortak veya başkasına ait hesaptan yatırdığım TL neden hesabıma geçmedi?
Paribu, kullanıcılarının güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmek için TL yatırma işlemlerini yalnızca hesap sahibinin kendi adına kayıtlı bireysel vadesiz TL hesabından kabul eder. Ortak banka hesabı, şirket hesabı veya başka bir kişiye ait hesap üzerinden yapılan transferler eşleştirilemez ve gönderici hesabınıza iade edilir.
Hangi hesap türleri kabul edilmez?
Aşağıdaki hesap türlerinden yapılan TL yatırma işlemleri kabul edilmez ve iade edilir:
- Başkasına ait bireysel hesap: Eş, çocuk, anne-baba veya başka bir kişinin hesabından yapılan transferler
- Ortak hesap: İki veya daha fazla kişi adına açılmış banka hesapları
- Şirket hesabı: Tüzel kişilik adına açılmış banka hesapları
- Vadeli veya döviz hesapları: Sadece vadesiz TL hesapları kabul edilir
Bilgi: Hesap sahipliği kontrolü banka tarafından gönderilen transferin hesap sahibi bilgisiyle Paribu hesabınıza tanımlı ad-soyadının eşleştirilmesi yoluyla yapılır. Bilgiler eşleşmediğinde transfer otomatik olarak iade sürecine alınır
İade ne kadar sürede gönderici hesaba geçer?
İade süreci tamamen gönderici banka tarafından yönetilir. Çoğu durumda iade kısa süre içinde gönderici hesaba yansır; ancak süre, bankanın işlem hızına göre değişebilir.
Doğru yatırma yöntemi nedir?
Paribu hesabınıza Türk lirası yatırmak için yalnızca kendi adınıza kayıtlı bireysel vadesiz TL banka hesabınızdan FAST, EFT veya havale yapmalısınız. Transfer sırasında alıcı adı bölümüne mutlaka "Paribu Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş." yazılmalıdır.
Uyarı: Ortak hesap, şirket hesabı, başkasına ait hesap, vadeli veya döviz hesabından yapılan TL transferleri kabul edilmez ve iade edilir. Yalnızca kendi adınıza kayıtlı bireysel vadesiz TL banka hesabından IBAN üzerinden yapılan transferler Paribu hesabınıza yansır
Destek gerekiyorsa ne yapmalısınız?
İade için belirtilen makul süre geçmesine rağmen tutar gönderici hesabınıza yansımadıysa, öncelikle gönderici bankanızla görüşmenizi öneririz. Sorun devam ediyorsa Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin hızlı çözülebilmesi için işlem tarihi ve saatini, yatırma miktarını, gönderici ve alıcı banka bilgilerinizi ve dekontunuzu hazır bulundurmanız önerilir.
Sıkça sorulan sorular
Neden yalnızca kendi hesabımdan yatırma yapabilirim?
Bu sınırlama, kullanıcı güvenliği ve Paribu'nun yasal düzenlemelere uyum yükümlülüğü nedeniyle uygulanır. TL yatırma işlemlerinde gönderici ve Paribu hesap sahibinin aynı kişi olması zorunludur.
Eşimin hesabından kendi Paribu hesabıma TL gönderebilir miyim?
Hayır, eşinize ait bir hesap dahi olsa başka bir kişi adına kayıtlı hesaplardan yapılan transferler kabul edilmez. Yatırma için kendi adınıza kayıtlı bireysel vadesiz TL hesabınızı kullanmanız gerekir.
Şirket hesabımdan kendi Paribu hesabıma TL gönderebilir miyim?
Hayır, şirket hesapları (tüzel kişilik adına açılmış hesaplar) Paribu'nun TL yatırma sistemiyle eşleştirilemez. Bireysel vadesiz TL hesabınızdan yatırma yapmalısınız.
İade için Paribu'ya talep oluşturmam gerekir mi?
Hayır, kabul edilmeyen hesaplardan yapılan transferler otomatik olarak iade sürecine alınır; ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Yalnızca makul süre geçtiği hâlde tutar yansımadıysa canlı destek sohbeti üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Vadeli veya döviz hesabımdan TL gönderirsem ne olur?
Vadeli veya döviz hesaplarından yapılan transferler de iade edilir. Yatırma için yalnızca kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL hesabını kullanmanız gerekir.
Yazar:
Paribu