Kredi kartı ile Türk lirası (TL) yatırdım
Kredi kartı ile yapılan Türk lirası transferleri IBAN bilgisi içermediği için Paribu hesabınızla eşleştirilemez ve otomatik olarak kredi kartınıza iade edilir. Doğru yöntem, kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL hesabınızdan FAST, EFT veya havale ile transfer yapmaktır.
Kredi kartı ile yatırdığım TL neden hesabıma geçmedi?
Kredi kartıyla yapılan TL transferleri IBAN bilgisi olmadan geldiği için Paribu'nun TL yatırma sistemine eşleşmez ve kredi kartınıza iade edilir. TL yatırma işlemleri yalnızca kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesaplarından FAST, EFT veya havale yöntemleriyle yapılabilir. Bankalar iadeyi genellikle 24 saat içinde tamamlar; iade süresi gönderici bankaya göre değişebilir.
İade ne kadar sürede kredi kartıma yansır?
İade süreci tamamen kredi kartınızın bağlı olduğu banka tarafından yönetilir. Çoğu durumda iade 24 saat içinde kredi kartınıza yansır, ancak yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
Bilgi: Kredi kartına yapılan iadeler ekstrenize negatif tutar veya alacak satırı olarak yansır. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi hakkında en güncel bilgiyi gönderici bankanızdan alabilirsiniz
İade tutarı kredi kartınıza yansıdıktan sonra Paribu'ya yatırma yapmak için kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL hesabınızı kullanmanız gerekir.
Doğru yatırma yöntemi nedir?
Paribu hesabınıza Türk lirası yatırmak için kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabınızdan FAST, EFT veya havale yapmalısınız. Transfer sırasında alıcı adı bölümüne mutlaka "Paribu Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş." yazılmalıdır.
Uyarı: Kredi kartı, ATM (kartlı veya kartsız), banka şube gişesi, şirket hesapları, ortak banka hesapları veya başkasına ait hesaplar üzerinden yapılan TL transferleri kabul edilmez ve iade edilir. Yalnızca kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabından IBAN üzerinden yapılan transferler Paribu hesabınıza yansır
Destek gerekiyorsa ne yapmalısınız?
İade için belirtilen makul süre geçmesine rağmen tutar kredi kartınıza yansımadıysa, öncelikle gönderici bankanızla görüşmenizi öneririz. Sorun devam ediyorsa Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin hızlı çözülebilmesi için işlem tarihi ve saatini, yatırma miktarını, kredi kartınızın bağlı olduğu banka bilgisini ve dekontunuzu hazır bulundurmanız önerilir.
Sıkça sorulan sorular
Kredi kartı ile neden TL yatıramıyorum?
Kredi kartıyla yapılan transferler IBAN bilgisi içermediği için Paribu'nun TL yatırma sistemiyle eşleştirilemez. Bu nedenle bu yöntemle yapılan tüm yatırmalar otomatik olarak iade sürecine alınır.
İade kredi kartıma ne kadar sürede yansır?
Bankalar genellikle iadeyi 24 saat içinde tamamlar; ancak yansıma süresi gönderici bankaya göre değişebilir. En güncel bilgi için kredi kartınızın bağlı olduğu bankayla iletişime geçebilirsiniz.
İade için Paribu'ya talep oluşturmam gerekir mi?
Hayır, kredi kartıyla yapılan TL transferleri otomatik olarak iade sürecine alınır; ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Yalnızca makul süre geçtiği hâlde tutar kredi kartınıza yansımadıysa canlı destek sohbeti üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
İade gelen tutarı tekrar yatırabilir miyim?
Evet, ancak bu defa kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabınızdan FAST, EFT veya havale ile transfer yapmanız gerekir. Alıcı adı bölümüne "Paribu Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş." yazdığınızdan emin olun.
Banka kartı ile TL yatırabilir miyim?
Banka kartı IBAN'ınıza bağlı olduğundan, bankanızın internet veya mobil bankacılığı üzerinden yapılan FAST, EFT ve havale işlemleri kabul edilir. Yalnızca kart üzerinden doğrudan ödeme/alışveriş işlemi olarak yapılan transferler kabul edilmez.
Yazar:
Paribu