ATM üzerinden Türk lirası (TL) yatırdım
ATM üzerinden Paribu'ya yapılan Türk lirası transferleri, kartlı veya kartsız fark etmeksizin, gönderici hesap bilgileri teyit edilemediği için kabul edilmez ve gönderici hesabınıza iade edilir. Doğru yöntem, kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL hesabınızdan internet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden FAST, EFT ya da havale yapmaktır.
ATM üzerinden yatırdığım TL hesabıma neden geçmedi?
Paribu, kullanıcı güvenliği ve yasal yükümlülükler nedeniyle TL yatırma işlemlerinde gönderici hesap sahibinin Paribu hesap sahibiyle eşleşmesini şart koşar. ATM üzerinden yapılan kartlı veya kartsız tüm yatırma işlemleri gönderici bilgileri teyit edilemediği için kabul edilmez ve gönderici hesabınıza iade edilir.
İade ne kadar sürede gönderici hesabıma geçer?
İade süreci tamamen gönderici banka tarafından yönetilir. Çoğu durumda iade kısa süre içinde gönderici hesabınıza yansır; ancak süre, bankanın işlem hızına göre değişebilir.
Bilgi: İade işlemi tamamen banka tarafından gerçekleştirilir. İade tutarı hesabınıza yansıdığında ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaz; süre hakkında en güncel bilgiyi gönderici bankanızdan alabilirsiniz
Doğru yatırma yöntemi nedir?
Paribu hesabınıza Türk lirası yatırmak için adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabınızdan bankanızın internet bankacılığı veya mobil uygulaması üzerinden FAST, EFT ya da havale yapmalısınız. Transfer sırasında alıcı adı bölümüne mutlaka "Paribu Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş." yazılmalıdır.
Uyarı: ATM üzerinden yapılan kartlı veya kartsız tüm yatırma işlemleri, kredi kartı, banka şube gişesi, şirket hesapları, ortak banka hesapları veya başkasına ait hesaplar üzerinden yapılan transferler kabul edilmez ve iade edilir. Yalnızca kendi adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabından IBAN üzerinden internet veya mobil bankacılık ile yapılan transferler Paribu hesabınıza yansır
Destek gerekiyorsa ne yapmalısınız?
İade için belirtilen makul süre geçmesine rağmen tutar gönderici hesabınıza yansımadıysa, öncelikle gönderici bankanızla görüşmenizi öneririz. Sorun devam ediyorsa Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizin hızlı çözülebilmesi için işlem tarihi ve saatini, yatırma miktarını, gönderici banka bilgilerini ve dekontunuzu hazır bulundurmanız önerilir.
Sıkça sorulan sorular
ATM kartlı işlemle yatırma yapsam da kabul edilmez mi?
Hayır, ATM üzerinden yapılan tüm yatırma işlemleri (kartlı veya kartsız) gönderici hesap bilgileri teyit edilemediği için kabul edilmez ve gönderici hesabınıza iade edilir.
ATM ile yatırdığım TL ne zaman iade edilir?
İade süresi tamamen gönderici bankanın işlem hızına bağlıdır. Çoğu durumda kısa süre içinde tamamlanır; banka çalışma saatleri dışında veya hafta sonu yapılan iadeler bir sonraki iş gününde yansıyabilir.
İade için Paribu'ya talep oluşturmam gerekir mi?
Hayır, ATM üzerinden yapılan TL transferleri otomatik olarak iade sürecine alınır; ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Yalnızca makul süre geçtiği hâlde tutar gönderici hesabınıza yansımadıysa canlı destek sohbeti üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Paribu'ya nasıl TL yatırabilirim?
Adınıza kayıtlı vadesiz TL banka hesabınızdan bankanızın internet bankacılığı veya mobil uygulaması üzerinden FAST, EFT ya da havale yapabilirsiniz. Alıcı adı bölümüne "Paribu Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş." yazdığınızdan emin olun.
ATM yerine hangi yöntemle yatırma yapabilirim?
Bankanızın internet bankacılığı, mobil uygulaması veya şubeleri yerine internet/mobil kanallar üzerinden adınıza kayıtlı vadesiz TL hesabınızdan transfer yapabilirsiniz. ATM ve banka şubesi gişesi yöntemleri kabul edilmez.
Yazar:
Paribu