DeFi — sık sorulan sorular ve sorun giderme
İşlemim tamamlanamadı / "gerçekleşmedi" gördüm
Paribu'nun sağladığı arayüz aracılığıyla self-custody cüzdanınıza gönderdiğiniz ve bu cüzdan üzerinden işlem yaptığınız DeFi işlemleri tamamlanamazsa, bakiyenizde değişiklik olmaz; varlığınız Paribu'daki cüzdanında saklanmaya devam eder. Bu durumda, "İşlem gerçekleşmedi, bakiyenizde değişiklik olmadı" mesajı ve Tekrar dene / Vazgeç seçenekleri gösterilir. Tekrar deneyebilir veya daha sonra yeniden işlem yapabilirsiniz.
İşlemim "bekliyor" görünüyor
Bazı işlemlerde kısa bir bekleme normaldir:
- DEX piyasalarındaki satış işlemleri: Onchain işlem tamamlanır, ancak elde edilen USDT'nin Paribu'daki cüzdanınıza yansıması ve bakiyenize eklenmesi birkaç dakika sürebilir. Bu sürede işlem "bekleyen işlem" olarak görünür. Bu işlemin askıda olduğu anlamına gelmez. (Ayrıntı: DEX'te token satma.)
Önemli bilgiler
- İşlem tamamlanamadığında Paribu cüzdanındaki bakiyeniz değişmez; varlığınız kendi cüzdanınızdadır (self-custody).
- "Bekliyor" durumu normaldir; tutar kaybolmaz.
- Çözülmeyen bir sorun olursa Paribu Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Paribu'ya bir şey olursa varlığım ne olur?
Paribu'nun sağladığı arayüz aracılığıyla self-custody cüzdanınıza gönderdiğiniz ve bu cüzdan üzerinden işlem yaptığınız DeFi ürünlerinde varlığınız kendi self-custody cüzdanınızdadır; Paribu'da saklanmaz.
İşlemim tamamlanamadı, param gitti mi?
Hayır. DEX piyasalarında işlem tamamlanamazsa Paribu'daki cüzdanınızın bakiyesinde değişiklik olmaz. "Tekrar dene" ile yeniden deneyebilirsiniz.
Sattım ama param hesabıma gelmedi?
DEX piyasalarındaki satışta onchain işlem tamamlanır; USDT'nin Paribu bakiyenize yansıması birkaç dakika sürebilir. İşlemi, Bekleyen İşlemler listesinde takip edebilirsiniz.
İlgili makaleler
- DeFi ürünlerine nereden ve nasıl erişirim? — DeFi ürünlerine erişim ve ön koşullar
- DeFi cüzdanı, passkey ve self-custody nedir? — DeFi cüzdanı, passkey ve self-custody mantığı
- Cihazımı veya erişimimi kaybedersem ne olur? (Kurtarma) — 48 saatlik cüzdan kurtarma süreci ve koşulları
Yazar:
Paribu