Açık işlemlerimi nasıl görüntüleyebilir ve yönetebilirim?
Paribu'da işleme alınmış ancak henüz sonuçlanmamış tüm işlemleriniz Açık işlemler kapsamında listelenir. Bu grup; bekleyen alım satım emirlerinizi, onay bekleyen kripto çekme işlemlerinizi, dahili transfer süreçlerinizi ve aktif staking pozisyonlarınızı içerir. Açık işlemlerinizi tek bir sayfadan görüntüleyebilir, ihtiyaç duyduğunuzda tekli veya toplu iptal edebilirsiniz.
Açık işlem nedir?
Açık işlem, oluşturduğunuz ancak henüz tamamlanmamış olan işlemdir. Şu işlem tipleri açık işlem olarak listelenir:
- Açık emirler: Henüz gerçekleşmemiş alış veya satış emirleri (limit ve koşullu emirler dahil)
- Bekleyen transferler: Onay bekleyen kripto çekme işlemleri, Travel Rule (Seyahat Kuralı) bilgisi bekleyen transferler
- Aktif staking: Staking havuzunda kilitli tutarlarınız
- Onay bekleyen işlemler: Sizden veya karşı taraftan onay bekleyen işlemler
Açık işlemlere nasıl ulaşılır?
Paribu.com'da açık işlemleri görüntülemek için hesabınıza giriş yaptıktan sonra üst menüdeki kullanıcı simgesinden Açık işlemler sayfasına ulaşabilirsiniz.
- Paribu.com'a giriş yapın
- Sağ üstteki kullanıcı menüsünden Açık işlemler bağlantısına tıklayın
- Listelenen işlemler arasından görüntülemek istediğinize tıklayarak detayı açın
Açık işlemleri yönetme
Web'de her açık işlem satırının sağında İptal et butonu yer alır. Bekleyen bir emri iptal etmek için ilgili satırdaki butona tıklayın. Açık emirlerin tamamını iptal etmek için liste üstündeki Tüm emirleri iptal et bağlantısını kullanabilirsiniz.
Bilgi: Açık emir iptal edildiğinde, emirde kilitli olan bakiye hemen kullanılabilir hâle gelir
Açık emir durumları
Açık emirlerde karşılaşabileceğiniz durumlar şu şekildedir:
- Beklemede: Emir aktif ve eşleşme beklemede
- Kısmi gerçekleşti: Emrin bir kısmı gerçekleşti, kalan miktar açık emir olarak duruyor
- Onayınız bekleniyor: Sizden ek onay bekleniyor (örneğin kripto çekmede e-posta onayı)
- Karşı taraf onayı bekleniyor: Dahili transferlerde alıcının işlemi kabul etmesi bekleniyor
Bekleyen transferler
Kripto çekme işlemleri güvenlik nedeniyle e-posta onayı gerektirir. Onay bağlantısına tıklanana kadar işlem açık işlemler listesinde onay bekliyor durumunda kalır. Dahili transferlerde alıcı Paribu hesabına kayıtlı değilse gönderim, alıcı tarafından kabul edilene kadar bekletilir. Bu süreçteki transferler de açık işlem olarak listelenir.
Sıkça sorulan sorular
Açık emirlerim neden bakiyemi düşürüyor?
Açık bir alış emrinin tutarı ve ilgili komisyon, emir tamamlanana veya iptal edilene kadar bakiyenizde blokeli olarak gösterilir. Satış emirlerinde ise satılacak varlık kilitlenir. Bu tutarlar iptalden sonra anında kullanılabilir hâle gelir.
Tamamlanmış bir emri iptal edebilir miyim?
Hayır. Gerçekleşmiş işlemler geri alınamaz. Yalnızca henüz gerçekleşmemiş açık emirler veya onay bekleyen işlemler iptal edilebilir.
Kısmi gerçekleşmiş bir emri iptal edersem ne olur?
Kısmi gerçekleşen emrin kalan kısmı iptal edilir; daha önce gerçekleşmiş kısım geçerli kalır. Blokeli bakiyenizin kalan tutarı anında kullanılabilir hâle gelir.
Kripto çekme talebimi nasıl iptal ederim?
Henüz e-posta onayı verilmemiş bir kripto çekme işlemini Açık işlemler sayfasından veya açık işlem detayından İptal et butonuyla iptal edebilirsiniz. Onay bağlantısı tıklanıp blokzincire gönderildikten sonra iptal mümkün değildir.
Dahili transferim neden tamamlanmıyor?
Dahili transferlerde alıcının Paribu hesabı yoksa işlem kayıtsız alıcı bekleme sürecine girer. Alıcı işlemi kabul ederse transfer tamamlanır; süre dolarsa tutar otomatik olarak size iade edilir.