Profil ve kişisel bilgilerimi nasıl yönetebilirim?

Paribu'da profil fotoğrafınızı ve kişisel bilgilerinizi Kişisel bilgiler sayfasından yönetebilirsiniz. Ad soyad bilgisi salt okunurdur; e-posta adresinizi web üzerinden, telefon numaranızı ise Paribu mobil uygulaması üzerinden güncelleyebilirsiniz.

Paribu web'de profil ve kişisel bilgilerimi nasıl yönetebilirim?

Paribu.com'da kişisel bilgilerinizi Hesabım menüsündeki Kişisel bilgiler sayfasında görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfada ad-soyad, cep telefonu ve e-posta adresiniz listelenir; e-posta değişikliği web üzerinden yapılabilir. Ad soyad değişikliği Paribu Destek üzerinden, telefon numarası değişikliği ise Paribu mobil uygulaması üzerinden yürütülür.

Kişisel bilgilerinizi görüntüleme

Kişisel bilgiler sayfası ad-soyadınızı, cep telefonu numaranızı ve e-posta adresinizi listeler. Güvenlik gereği ad-soyad ve telefon alanları salt okunur biçimde sunulur; e-posta alanının sağında ise düzenleme ikonu yer alır.

1. Paribu.com'da hesabınıza giriş yapın
2. Sağ üstteki hesap ikonuna tıklayın
3. Açılan menüden Kişisel bilgiler öğesine tıklayın
4. Ekranda ad-soyad, cep telefonu ve e-posta bilgilerinizi görebilirsiniz

Bilgi: Uyruk, adres ve kimlik belgesi bilgileri yalnızca Paribu uygulaması üzerinden güncellenebilir. Web'de bu bilgilere ait düzenleme ekranı bulunmaz.

E-posta adresinizi değiştirme

E-posta adresinizi Kişisel bilgiler sayfasındaki e-posta satırının yanında yer alan düzenleme seçeneğiyle güncelleyebilirsiniz. Yeni adresinizi girip güvenlik doğrulamasını tamamladığınızda e-posta adresiniz güncellenir.

Uyarı: E-posta adresi değişikliğinden sonra, güvenliğiniz için 48 saat boyunca kripto varlık çekim işlemi yapılamaz. Yeni e-posta adresinize erişiminizin olduğundan emin olun; kullanmadığınız bir adres girmeyin.

Ad-soyad veya telefon bilgimi nasıl değiştirebilirim?

Ad-soyad değişiklikleri web arayüzünden yapılamaz; Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak talep oluşturabilirsiniz. Telefon numaranızı ise Paribu mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak güncelleyebilirsiniz.

---

Sıkça sorulan sorular

Profil fotoğrafımı kaldırabilir miyim?

Evet. Profil fotoğrafı seçeneklerinde Fotoğrafı kaldır seçeneğine dokunarak mevcut fotoğrafınızı kaldırabilirsiniz. Bu seçenek yalnızca yüklü bir profil fotoğrafınız varsa görünür.

Ad soyad bilgimi neden uygulama üzerinden değiştiremiyorum?

Ad soyad bilgisi, hesap doğrulama sürecinde ibraz ettiğiniz resmi kimlik belgesine bağlıdır. Bu nedenle değişiklikler kimlik belgesi kontrolü gerektirir ve yalnızca Paribu Destek üzerinden yürütülen bir süreçle güncellenebilir.

E-posta adresimi değiştirdiğimde hesabıma nasıl giriş yapacağım?

Değişiklik tamamlandıktan sonra yeni e-posta adresiniz hesap giriş bilgisi olarak geçerli olur. Parolanız değişmez.

Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ama eski numarama erişemiyorum, ne yapmalıyım?

Eski numaranıza erişiminiz yoksa, Paribu mobil uygulamasındaki Parolamı unuttum > İletişim bilgilerime erişemiyorum akışıyla kimliğinizi doğrulayıp numaranızı güncelleyebilirsiniz.

---

İlgili makaleler

• Uygulama ayarları (tema, dil) nasıl değiştirilir? — Tema ve dil ayarları
• Bildirim tercihlerimi nasıl yönetebilirim? — Bildirim ve iletişim tercihleri
• Aktif oturumlarımı nasıl sonlandırabilirim? — Aktif oturumları sonlandırma
• Paribu hesabımı nasıl dondurabilirim? — Hesabı geçici olarak dondurma

Paribu'da profil fotoğrafınızı, ad soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi Kişisel bilgiler ekranından yönetebilirsiniz. E-posta ve telefon bilgilerinizi kimlik doğrulaması yaparak güncelleyebilirsiniz; ad soyad bilgisi güvenlik gereği salt okunur biçimde sunulur.

Profil fotoğrafımı nasıl değiştirebilirim?

Paribu uygulamasında profil fotoğrafınızı cihazınızın kamerasıyla yeni bir fotoğraf çekerek veya galerinizden bir görsel yükleyerek belirleyebilirsiniz. Profil fotoğrafı yalnızca hesap içinde sizin göreceğiniz bir kişiselleştirmedir; işlemlerinize veya kimlik doğrulamanıza etki etmez.

1. Ekranın sol üstündeki menü ikonuna dokunarak Hesabım bölümüne gidin
2. Hesabım ve ayarlar bölümüne, ardından Kişisel bilgiler öğesine dokunun
3. Ekranın üst kısmındaki profil fotoğrafının üzerindeki düzenleme ikonuna dokunun
4. Açılan seçeneklerden birini kullanın:
   • Fotoğraf çek — kamerayla yeni fotoğraf çekin
   • Galeriden görsel yükle — cihazınızdaki bir görseli seçin
   • Fotoğrafı kaldır — mevcut profil fotoğrafınızı kaldırın (yalnızca yüklü bir fotoğrafınız varsa görünür)

Bilgi: Profil fotoğrafı yalnızca sizin görüntüleyebildiğiniz bir arayüz öğesidir. Seçiminiz diğer kullanıcılara veya işlem karşı taraflarına gösterilmez

Fotoğraf çekerken nelere dikkat etmeliyim?

Fotoğraf çek butonuna dokunduğunuzda kamera görünümü açılır ve fotoğrafın profilde görüneceği alan dairesel bir çerçeveyle vurgulanır. İlk açılışta kamera izni istenir; bu izni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

1. Kişisel bilgiler ekranında profil fotoğrafının düzenleme ikonuna dokunup Fotoğraf çek seçeneğine dokunun
2. İstenirse kamera erişimine izin verin
3. Ön kamera ile arka kamera arasında geçiş yapmak için ikonuna dokunun
4. Çerçeve içindeki görüntü hazır olunca Çek butonuna dokunun
5. Önizlemeyi onaylamak için Uygula, yeniden çekmek için Tekrar çek butonuna dokunun
6. Kişisel bilgiler ekranına dönüldüğünde Kaydet butonuna dokunun

Bilgi: Dairesel çerçeve içindeki kısım profilde görüneceği için yüzünüzün bu alanın ortasında kalmasına dikkat edin

Kişisel bilgilerimi nasıl görüntüleyebilirim?

Kişisel bilgiler ekranı; ad soyadınızı, e-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı bir arada gösterir. Gizlilik gereği e-posta ve telefon bilgileri maskelenmiş olarak sunulur. E-posta ve telefon satırlarının yanındaki düzenleme seçeneğiyle bu bilgileri güncelleyebilirsiniz; ad soyad bilgisi salt okunurdur.

1. Ekranın sol üstündeki menü ikonuna dokunarak Hesabım bölümüne gidin
2. Hesabım ve ayarlar bölümüne dokunun
3. Kişisel bilgiler öğesine dokunun

Ekranda aşağıdaki alanlar yer alır:

• Ad soyad: Hesap doğrulamada ibraz ettiğiniz kimlik belgesindeki tam adınız
• E-posta: Hesabınıza bağlı e-posta adresi (ör. mu***[email protected] biçiminde maskelenmiş)
• Telefon: Hesabınıza bağlı cep telefonu numarası (ör. +9054******15 biçiminde maskelenmiş)

Bilgi: Maskeleme, ekranınıza üçüncü bir kişinin bakması hâlinde bilgilerinizin görünmemesi için uygulanır. Orijinal bilgileriniz sistemde tam hâliyle saklanır

Ad soyad bilgimi nasıl değiştirebilirim?

Ad soyad bilginiz, hesap doğrulamada ibraz ettiğiniz resmi kimlik belgesine bağlı olduğundan uygulama içinden değiştirilemez. Ad soyad değişikliği için Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak talep oluşturabilirsiniz; işlem kimlik belgesi kontrolüyle yürütülür.

E-posta veya telefon bilgimi nasıl değiştirebilirim?

E-posta adresinizi ve telefon numaranızı Kişisel bilgiler ekranında ilgili satırın sağındaki düzenleme seçeneğiyle güncelleyebilirsiniz. Güvenlik gereği bu işlem parolanız, 2 adımlı doğrulama ve kimlik doğrulamasıyla tamamlanır.

1. Hesabım > Hesabım ve ayarlar > Kişisel bilgiler ekranını açın
2. Güncellemek istediğiniz satırın sağındaki E-posta düzenle veya Telefon düzenle öğesine dokunun
3. Açılan ekranda istenen bilgileri girin (e-posta için parolanız ve yeni adresiniz)
4. 2 adımlı doğrulama yönteminizle kimliğinizi doğrulayın, ardından kimlik belgenizi okutup yüz doğrulamasını tamamlayın
5. Talebiniz incelemeye alınır; sonuç uygulamadan bildirilir

Adım adım anlatım için E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim? ve Telefon numaramı nasıl değiştirebilirim? makalelerine göz atabilirsiniz.

Uyarı: E-posta veya telefon numarası değişikliğinden sonra, güvenliğiniz için 48 saat boyunca kripto varlık çekim işlemi yapılamaz. Yeni e-posta adresinize veya telefon numaranıza erişiminizin olduğundan emin olun; kullanmadığınız bir bilgi girmeyin.

---

Sıkça sorulan sorular

Profil fotoğrafımı kaldırabilir miyim?

Evet. Profil fotoğrafı seçeneklerinde Fotoğrafı kaldır seçeneğine dokunarak mevcut fotoğrafınızı kaldırabilirsiniz. Bu seçenek yalnızca yüklü bir profil fotoğrafınız varsa görünür.

Ad soyad bilgimi neden uygulama üzerinden değiştiremiyorum?

Ad soyad bilgisi, hesap doğrulama sürecinde ibraz ettiğiniz resmi kimlik belgesine bağlıdır. Bu nedenle değişiklikler kimlik belgesi kontrolü gerektirir ve yalnızca Paribu Destek üzerinden yürütülen bir süreçle güncellenebilir.

E-posta adresimi değiştirdiğimde hesabıma nasıl giriş yapacağım?

Değişiklik tamamlandıktan sonra yeni e-posta adresiniz hesap giriş bilgisi olarak geçerli olur. Parolanız değişmez.

Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ama eski numarama erişemiyorum, ne yapmalıyım?

Eski numaranıza erişiminiz yoksa, giriş ekranındaki Parolamı unuttum akışında yer alan İletişim bilgilerime erişemiyorum bağlantısıyla kimliğinizi doğrulayıp numaranızı giriş yapmadan güncelleyebilirsiniz. Ayrıntılar için Telefon numaramı nasıl değiştirebilirim? makalesine göz atabilirsiniz.

---

İlgili makaleler

• Uygulama ayarları (tema, dil) nasıl değiştirilir? — Tema ve dil ayarları
• Bildirim tercihlerimi nasıl yönetebilirim? — Bildirim ve iletişim tercihleri
• Aktif oturumlarımı nasıl sonlandırabilirim? — Aktif oturumları sonlandırma
• Paribu hesabımı nasıl dondurabilirim? — Hesabı geçici olarak dondurma