Paribu parolanızı düzenli aralıklarla veya şüpheli bir durum fark ettiğinizde değiştirerek hesap güvenliğinizi güçlendirebilirsiniz. Parola değiştirme işlemi Güvenlik ayarları ekranından başlar ve bir güvenlik doğrulaması tamamlandıktan sonra sonuçlanır.
Parola nasıl değiştirilir?
Paribu'da parolanızı değiştirmek için Güvenlik ayarları ekranından Parolayı değiştirin öğesine dokunun, hesabınıza gönderilen doğrulama kodunu girin, mevcut parolanızı ve yeni parolanızı yazarak kaydedin. İşlem tamamlandığında hesabınızdan çıkış yapılır ve yeni parolanızla yeniden giriş yaparsınız.
Başlamadan önce
- Kayıtlı telefon numaranıza ve e-posta adresinize erişiminiz olmalı — doğrulama kodu bu kanallardan birine gönderilir
- Mevcut parolanızı biliyor olmanız gerekiyor; bilmiyorsanız parola değiştirme yerine parola sıfırlama akışını kullanmalısınız
- Yeni parolanız en az 8 karakter olmalı; büyük harf, küçük harf ve rakam içermeli, ardışık rakam ve aynı karakterin art arda üç kez tekrarını içermemeli
Uyarı: Parola değişikliğinden sonra hesabınız 48 saat boyunca kripto varlık çekme işlemlerine kapanır. TL yatırma, TL çekme, kripto varlık yatırma ve alım-satım işlemlerine kesintisiz devam edebilirsiniz.
Parolanızı değiştirin
- Ekranın sol üstündeki menü ikonuna dokunarak Hesabım bölümünü açın
- Hesabım ve ayarlar öğesine dokunun
- Güvenlik ayarları öğesine dokunun
- Diğer güvenlik ayarları altındaki Parolayı değiştirin öğesine dokunun
- Güvenlik doğrulaması gerekli ekranında Doğrulamaya devam et butonuna dokunun
- Hesabınıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin — kodun hangi kanaldan geleceği hesabınızdaki güvenlik ayarlarına göre belirlenir
- Parolayı değiştirin ekranında Mevcut parola, Yeni parolanız ve Yeni parolanızın tekrarı alanlarını doldurun
- Kaydet butonuna dokunun
İşlem tamamlandığında Parolanızı başarıyla değiştirdiniz ekranı görünür. Devam et butonuna dokunduğunuzda hesabınızdan çıkış yapılır ve yeni parolanızla yeniden giriş yapabilirsiniz.
Bilgi: İşlemi tamamlamak için kayıtlı e-posta adresinize bir onay e-postası gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinize erişemiyorsanız parola değiştirme ekranındaki Destek iste bağlantısıyla Paribu Destek'e ulaşabilirsiniz.
Doğrulama kodu hangi yöntemle gelir?
Parola değişikliğini yalnızca hesap sahibinin yapabildiğinden emin olmak için, parola alanlarına geçmeden önce bir doğrulama adımı gelir. Kodun hangi kanaldan isteneceği hesabınızda etkin olan güvenlik ayarlarına göre belirlenir; siz seçmezsiniz. Doğrulama tamamlanmadan yeni parola alanları açılmaz.
- SMS ile doğrulama: Kod kayıtlı telefon numaranıza gönderilir. Ekranda Kalan süre geri sayımı görünür; süre dolduğunda Tekrar gönder ile yeni bir kod isteyebilirsiniz.
- E-posta ile doğrulama: Kod kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. SMS'te olduğu gibi geri sayım ve Tekrar gönder seçeneği bulunur.
- 2 adımlı kimlik doğrulama (2FA) ile doğrulama: Doğrulama uygulamanızda Paribu için üretilen 6 haneli kodu girersiniz. Bu yöntemde geri sayım ve yeniden gönderme yoktur; kod uygulamanızda otomatik yenilenir.
Bazı durumlarda tek doğrulama yeterli olmaz: ilk kodu girdikten sonra ikinci bir doğrulama adımı daha açılabilir. İkisini de tamamladığınızda parola alanlarına geçersiniz.
İpucu: SMS ve e-posta kodlarını elle yazmak zorunda değilsiniz. Kod cihazınızın panosundaysa doğrulama ekranındaki Kodu yapıştır seçeneğiyle tek dokunuşla girebilirsiniz.
Doğrulama kodunu almıyorsanız
Kodun gelmediği durumlarda aşağıdakileri kontrol edin:
- Kayıtlı telefon numaranızın ve e-posta adresinizin güncel olduğundan emin olun
- SMS engelleme filtrelerinizi ve e-posta spam klasörünüzü kontrol edin
- Geri sayım tamamlandıktan sonra Tekrar gönder ile yeni bir kod isteyin
Girdiğiniz kod kabul edilmezse ekranda Kod hatalı. Lütfen tekrar deneyin. uyarısı görünür; doğrulama uygulamasının kodunda ise Girdiğiniz doğrulama kodu hatalı yazar. Sorun devam ediyorsa Paribu Destek üzerinden canlı destek sohbetini başlatarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Parola kuralları nelerdir?
Yeni parolanızı yazarken kuralların tamamı alanın altında liste hâlinde görünür ve karşıladığınız kurallar tek tek işaretlenir. Parolanız kabul edilmiyorsa bu listeyi esas alın.
- En az 8 karakter olmalı (en fazla 64 karakter)
- Büyük harf içermeli
- Küçük harf içermeli
- En az 1 rakam içermeli
- Ardışık rakam yok — 123 veya 210 gibi sıralı rakamlar kullanılamaz
- Tekrar eden karakter yok — aynı karakter art arda üç kez kullanılamaz (aaa veya 111 gibi)
Uyarı: Parolanız kabul edilmediğinde gördüğünüz "Parolanız en az 8 karakter olmalı ve 1 büyük harf, 1 küçük harf ve 1 rakam içermeli." uyarısı ardışık rakam ve tekrar eden karakter kurallarını saymaz. Bu iki kural yine de geçerlidir; yalnız bu uyarıya bakarak parolanızı kurallara uygun sandığınızda işlem tamamlanmaz.
İki alana yazdığınız parolalar birbirinden farklıysa Girdiğiniz parolalar aynı olmalı. uyarısı görünür. Ayrıca yeni parolanız mevcut parolanızdan farklı olmalı; daha önce kullandığınız parolalardan birini yeniden girdiğinizde Parola daha önce kullanılmış uyarısı görünür ve farklı bir parola belirlemeniz istenir.
Bilgi: Güçlü bir parola için doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya telefon numarası gibi tahmin edilmesi kolay bilgilerden kaçının. Paribu parolanızı başka platformlarda kullandığınız parolalardan farklı belirleyin.
Parola değişikliği sonrası 48 saat sınırlaması
Parolanızı değiştirdikten sonra güvenliğiniz için 48 saat boyunca kripto varlık çekme işlemi yapılamaz. Bu süre, yetkisiz erişim girişimlerinde hesabınızdaki varlıkların korunmasını sağlar.
Sınırlama süresi boyunca kripto varlık çekmeyi denediğinizde şu uyarıyı görürsünüz: "Son parola değişikliğinizin ardından güvenliğiniz için kripto varlık çekme işlemleri 48 saatliğine geçici olarak durduruldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." Süre tamamlandığında sınırlama otomatik olarak kalkar; ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.
Bilgi: Aynı 48 saatlik sınırlama parolanızı sıfırladığınızda ve e-posta adresinizi değiştirdiğinizde de devreye girer. Üç işlemden hangisini yaptıysanız süre o işlemin tamamlandığı andan itibaren başlar.
Sıkça sorulan sorular
Parolamı ne sıklıkla değiştirmeliyim?
Parolanızı en az 3-6 ayda bir değiştirmeniz önerilir. Ayrıca şüpheli bir aktivite fark ettiğinizde, parolanızı başka bir platformda da kullandıysanız veya cihazınızı kaybettiyseniz parolanızı hemen güncellemeniz önemli.
Mevcut parolamı bilmiyorum, ne yapmalıyım?
Mevcut parolanızı bilmiyorsanız parola değiştirme ekranı yerine parola sıfırlama akışını kullanmanız gerekiyor. Detaylar için Parolamı unuttum, ne yapmalıyım? makalesine göz atabilirsiniz.
Doğrulama adımında geçiş anahtarı (Passkey) kullanabilir miyim?
Parola değiştirme doğrulamasında geçiş anahtarı kullanılmıyor. Hesabınızda geçiş anahtarı etkin olsa bile doğrulama SMS, e-posta veya doğrulama uygulamanızdaki kodla yapılır.
Doğrulama adımını atlayabilir miyim?
Hayır. Doğrulama parola değişikliği için zorunludur ve atlanamaz. Hesabınızda 2 adımlı kimlik doğrulama etkin değilse kod kayıtlı telefon numaranıza veya e-posta adresinize gönderilir.
48 saat sınırlaması alım-satım işlemlerini etkiliyor mu?
Hayır. 48 saatlik sınırlama yalnızca kripto varlık çekme işlemleri için geçerlidir. Parolanızı değiştirdikten sonra TL çekme, TL yatırma, kripto varlık yatırma ve alım-satım işlemlerine kesintisiz devam edebilirsiniz.
Parola değiştirdikten sonra neden hesabımdan çıkış yapıldı?
Güvenliğiniz için parola değişikliği tamamlandığında oturumunuz sonlandırılır. Bu, yeni parolanızla yeniden giriş yaptığınızda hesabınıza yalnızca sizin erişiminizin olmasını sağlar.
İlgili makaleler