{"id":5052,"date":"2021-06-08T10:24:19","date_gmt":"2021-06-08T07:24:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paribu.com\/blog\/?p=5052"},"modified":"2022-10-26T11:15:27","modified_gmt":"2022-10-26T08:15:27","slug":"destek-analiz-paribuya-erisimde-bir-hata-olustu-uyarisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paribu.com\/blog\/destek-analiz\/destek-analiz-paribuya-erisimde-bir-hata-olustu-uyarisi\/","title":{"rendered":"Destek Analiz: Paribu\u2019ya eri\u015fimde \u201cBir hata olu\u015ftu\u201d uyar\u0131s\u0131"},"content":{"rendered":"

Vaka:<\/strong><\/h3>\n

Kullanıcının web sitesi ve mobil uygulama üzerinden Paribu hesabına erişim sağlarken “Bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşması.<\/p>\n

Süreç:<\/strong><\/h3>\n

Kullanıcı, normalde sorunsuz olarak erişebildiği Paribu’ya artık erişemediğini ve “Bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaştığını Destek Birimimize iletmiştir.<\/p>\n

Destek Birimimiz, Paribu erişiminde herhangi bir sorun olmadığını ileterek kullanıcıdan aşağıdaki maddelere ilişkin kontrolleri sağlamasını istemiştir:<\/p>\n

    \n
  1. İnternet paketine ait kullanım limitlerinin kontrolü<\/li>\n
  2. Hizmet sağlayıcı operatörün, aile interneti paketi ya da ekstra güvenli internet paketi tanımlamış olmasının kontrolü<\/li>\n
  3. Kullanılan cihazın güncel sürümde olmasının kontrolü<\/li>\n<\/ol>\n

    Sonuç:
    \n<\/strong><\/h3>\n

    Kullanıcının, internet paketine ait kullanım limiti dolduğu için Paribu’ya erişemediği anlaşılmıştır.<\/p>\n

    Nelere Dikkat Edilmeli?
    \n<\/strong><\/h3>\n

    Paribu’ya erişim sağlanamayan durumlarda öncelikle şunlar kontrol edilmelidir:<\/p>\n